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用心倾听,建立员工的情感账户

用心倾听,建立员工的情感账户

作者: 绵玥 | 来源:发表于2019-11-07 18:30 被阅读0次

倾听是沟通的基础,善于倾听的人才能当个好领导。历史上有很多这样的任务,他们虽然身居高位,但仍能“从善如流”,最后开创了一代伟业。


培根说:读史使人明智。我喜欢读书,尤喜读史书,历史人物的故事常常会给我很多企业管理方面的启迪。团队管理中的许多问题,其实古人也都遇到过。当时没有“领导力培训”,但是他们用自己的历史选择,向我们传达了优秀的领导力是如何形成的。


刘邦和项羽是楚汉争霸的两位主角。刘邦是亭长出生,相当于保安队长,社会地位低,而且品行不好,贪财好色。项羽则是出身贵族,将门之后,“力拔山兮气盖世”英勇非凡、武艺高超,还熟读兵书,号称“西粗霸王”用现在的话说,是名副其实的“高富帅”。

项羽的出场自带主角光环,一直是混战中的佼佼者。由于兵力悬殊,项羽、刘邦两人打仗时大多以刘邦失败告终。刘邦还曾迫于项羽的强势,亲自到项羽军营赔罪致歉,险些丧命。


但最终获得填下的确实刘邦,那么刘邦是如何从一无所有到一手好牌的呢?


听人劝

刘邦有自知之明,知道自己实力不够,资源不好,特别善于倾听别人的劝告。正是由于这一点,这个原本一名不文的沛县混混成为汉朝开国皇帝,名垂千史。

刘邦“善听”到何种程度呢?史记中的另一段记载能够让我们对此有更加深入的了解。

当时刘邦称帝,派韩信攻打齐国。韩信善战,没用多久就收复了齐国,这时正好刘邦被楚军围困,于是刘邦写信求救韩信,而韩信以此交换条件要求立他为王。当时刘邦很生气,甚至破口大骂,这时张良和陈平暗中提醒,刘邦才得急中生智允诺韩信。

从一个小小亭长到天下共主,刘邦的成功在于他能控制自己的情绪,能听进去别人的劝告,因此才能笑到最后,成就大汉基业。


正所谓“廉听则明”在现代企业中,善于倾听也是员工最看重的管理者品质之一。

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