从一个运营小白来看成熟的社群运营

        这段时间最开心的事情就是参加了由阿佳老师和她优秀的运营团队免费带大家学习由老师本人著的《影响力变现》这本书。本书的内容与精华以后我会复盘来整理，先来分享一下我参与到他们的运营团队带来的感受吧~在分享之前请允许我对阿佳老师和他们团队成员极致的利他之心表示感谢与敬意。

        在进老师的赋能读书会之前，我也在其它的读书社群当过志愿者，但是由于群主大部分时间在工作事业上，没有一套成熟的运行体系，作为志愿者在里面具体不知道要做些什么。当阿佳老师在群里发出招募运营官时，我立马就报名了，也很荣幸秋木老师将我拉到运营团队里去了。

        等我进入团队以后，立马就感受到了他们高效的运营管理和极致的利他之心，在这里绝对没有走到哪算哪，而是先计划再讨论修改，最后以实践来检验~收获有很多，我想用三点来进行概括吧。

        一、清晰的定位和社群流程

        秋木老师在邀请人入群和进行运营管理时就说道，我们这个读书会既然是赋能读书会，那么就要让每一个群里的伙伴在21天的共读后将书里面的知识进行内化，转化成可实践的行动；我们作为专业的运营团队，那么就要让每一个运营员通过实操来感受到底怎样独立去运营社群、策划社群活动和策划营销活动。

        在社群的流程上，秋木老师和主理人将每个时间段需要做的事情都标注好了，你每个成员都知道接下来的时间安排，如图。

从一个运营小白来看成熟的社群运营

        二、明确的运营官职责

        这次的运营官有五个岗位，分别是主理人、分享官、领读人、文案官和鼓励官。每个岗位都有明确的职责，比如主理人，负责共读活动策划和社群跟进把控大局；分享官专门对接跟进嘉宾分享及支持社群活动；领读者每周通过自己对书中知识的梳理并联系自己的生活通过分享心得带领大家一起思考阅读；文案设计官负责社群通知、分享嘉宾、领读老师海报设计和文案编写；鼓励官协助主理人及运营团队其它日常事项。

        在明确职责后就是演练接下来要做的具体事项，比如领读者，老师们就让这次负责领读的六个同学把即将分享的内容先给运营团队里的小伙伴们讲一遍，在讲的时候就要符合分享的要求，一分钟的自我介绍+PPT+提炼书中的观点（用1.2.3.4.5进行归纳）+自己的理解和做过的案例+抛出思考问题+列出行动清单。为了让领读效果更好，主理人晓晓分享了自己经验，提醒大家一定要写逐字稿，来应对临时紧张突发状况出现。

        比如分享官，秋木老师没有马上告诉她具体事项是什么，而是提出了一系列的问题，周几宣传好呢？怎么确定人选？怎么沟通呢？沟通需要注意什么？周几做宣传海报呢？怎么保证分享质量呢？怎样确保分享者不违规呢？怎么引导复盘？怎么形成文章公众号或者其他平台呢？分享后上传平台如何操作呢？分享后如何进行二次营销呢？（老师问完这个问题，我当时的状态是云里雾里的赶脚。）后来老师把这个问题还抛给读者群的伙伴们，好多人都进行了回复，如图。

     

从一个运营小白来看成熟的社群运营
从一个运营小白来看成熟的社群运营

        再比如鼓励官，这也是我这次运营中的职责。这次我们鼓励官要做的事情是提高群互动活跃度，引导群员做学习复盘。我们要会做每日金句图片，鼓励群员打卡并截图发到群里，最后还要评选每日打卡优秀学员。发一张海报，表达一下参与的快乐。

从一个运营小白来看成熟的社群运营

      三、过硬的运营硬本领

        在参与的过程中，我发现运营团队的每个小伙伴都有过硬的硬本领，这些硬本领包括1.好的口才和超强的沟通能力，无论是讲解群里的要求和原则还是分享领读，他们都是张口即来，条理清晰；2.对各种软件的使用游刃有余，从视频制作、各种海报、PPT和图片编辑和同步转播等等，其娴熟的程度反正是惊掉了我的下巴；3.超级强的复盘能力，从规划流程到协调到操作再到复盘，他们对自己都有着很高的要求，每次活动结束后迅速就会有对这次活动总结了，我瞬间明白了他们为什么这么优秀了，而且在和你沟通时会有那么多极好的建议和经验分享了。

        通过参与这次运营活动，收获太多了，以上是我一点点的心得，以后我还会继续分享我在群里学到的东西。今天是赋能读书会共读活动的第二天，如果你也想看看优秀的老师们如何将知识内化于行，可以扫码入群。老师说过，不要忘记群的宗旨，彼此赋能，共同精进。