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ORK的制定是基于对日常的洞察,是制定人员/组织对业务、生活等各个方面的思考,最终是促进组织战略的不断达成,让个人不断实现自我愿望。所以OKR一定是在对内、外环境的洞见中产生。
Insight:以洞察为基础,
Objective:选择优先事项,确定目标。通过洞察,思考一个周期内的重要事项,通过取舍和权衡,选择优先事项。然后,按照目标撰写要求书写。
Key Results:对照目标,确定关键结果。根据确定好的目标,思考关键结果。然后,按照关键结果撰写要求书写。
Review:检查OKR,根据OKR基本思想、资源状况等要素,检查OKR,并更新。检查与PDCA中检查是相同的,就是对目标的检查和对课题的检查。
OKR的制定过程中需明确O(目标)、关联性(与上级O或KR的关联性)、信心指数、关键结果(KRs)、完成日期。
组织目标落地,需要将各级目标之间对齐,制定OKR时具体为如下3方面:
1.从上至下:上级的KR,会成为下级的O;上级的KR在下级都能找到对应的责任分解和承担。这种分解不仅关注数字,更关注为完成数字所需要做的贡献。可保证落地“显性化”和更具“可行性”。
2.横向之间:OKR方法不仅强调纵向分解,还强调横向协同,实现“上下左右对齐”。我们在制定目标时,都应对准组织最高层的OKR,这就是“北极星”;同时,为了完成“最高层的OKR”,部门之间需要协同,以保证组织最高层的OKR实现。
3.从下至上:德鲁克的目标管理强调自我设定目标、自我控制,从而实现自我发展。更重要的是,只有责任者自身形成内心的承诺并达成共识,才能真正实现协同,而不是形式上的协同。
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