说话的艺术(二)

作者: Ron_罗恩 | 来源:发表于2019-11-06 20:42 被阅读0次

    一字之差,显情商

    “我” 和 “我们” 有区别吗?

    小孩子在玩耍时,经常会说:“这是我的玩具”,“我要去游乐园”等。这都是自我意识强烈的表现。小孩没有杂念的单纯世界,这么说话或许无关紧要。

    但是作为我们成年人。如果仍然是满口不断的“我”,就会给他人突出自我,标榜自我的坏印象。人际必然会受到影响。谁会和一个以自我为中心的人,做朋友呢?

    在去年的表彰大会上,一位领导这样的发言:“我没有做什么,同事们和我一起奋战在工作岗位的第一线,尤其是领导,经常亲临现场检查工作并提出了诸多宝贵性的指导意见,为我们做出了榜样。我们每一个人都在努力,功劳是大家的。所以,今天大家给我的荣誉,不是简单地归于某一个人,这是属于我们大家的荣誉。”

    这段话,可能多半言不由衷。但是把“我”说成“我们”,既让同事们听着舒服,在团队中树立了威信。又没有抢了领导的风头,得到领导的赏识。可想而知,他离晋升、加薪还远吗?

    会说话的人,在与人说话时,总会有意识地避开那个容易让人产生“大独裁者”印象的“我”字,而更多地使用“我们”来制造彼此间的共同意识。在心理学上被称为”卷入效应“。

    关于说话细微之处显情商的例子还有很多,如下:

    向对方表示感谢时,说“谢谢你,多亏有你做了什么事,才解决了什么问题。” 比 简单的说“谢谢” 更能然让对方感受到你的诚意和友善。

    请人帮忙时在句子末尾加上“好吗”,“可以吗”,这种委婉的语气更让对方会觉得被尊重。并且显得你更有教养哦。

    思考:

    我们平时在与人说话时,是否经常说“我怎么怎么地”,”我那个啥“。向别人介绍自己是自信的表现,但是太多,太过。就是吹嘘自己。反而让人感到反感。

    多说”我们“可以有效缩短与他人之间的心里距离,更让人有参与感,产生团结意识。

    END-

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