最近开始启动多个内部系统的研发,但是由于浦发流程,所以往往进度不明,巧了,我就擅长流程单整理
第一:客户需求的理解
客户提出诉求后,要第一时间收集并理解客户需求,并且做好原始需求的记录,包括痛点,客户建议以及期望时间。这时候要判断是升级系统还是全新的系统。
第二:确定项目可行性
不是所有项目都能够顺利立项的,项目存在多种无法立项的场景,例如没有合适的预算,无法攻克的难题,投入产出不合理,前置条件缺乏,缺乏必要的核心人员等。
第三:提出解决方案
这里主要指技术解决方案和业务解决方案。
客户的解决方案往往不是IT最优解决方案。
在满足业务需求的同事,也要满足IT长期自研发展的要求,失败案例是定制研发后,然后高成本的运维,后导致后期迭代发展缓慢。
IT统一研发要考虑技术栈的建设,后期持续迭代升级以及与人员技能的匹配,包括人员自身的成长速度。
第四:评估费用成本、时间
这其实也是广义解决方案的一部分,尤其是在现实中,这个是导致折中的主要原因。
费用主要是外部采购的费用,费用与价值成正比,也就是投入产出比。
交付时间主要是考虑自研与外部采购在时间上的差距,是否可以接受。
第五:内部立项
完成了以上工作后,需要开展内部立项,对于项目的价值(投入产出)、具体费用、交付时间、人员安排都要给出明确的答复。
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