罗永浩和戴威这两位非常明星的创业者看来很有可能熬不过2018年这个寒冬了。
一个是锤子科技,一个是OFO。
说实话,这两个人都是我非常敬佩,甚至仰慕的创业者。尤其是老罗,我就属于听着老罗语录长大的那一批80后90后。而且在2012年的时候,我还上过老罗最后一期的GRE培训班。在那一期培训班之后,他就彻底的转型,全身心投入到锤子科技的创业中,从一个英语老师转型为锤子科技公司的创始人了。
我非常尊敬戴威,我认为他很有理想。几个星期之前,我甚至做过一期节目探讨戴威当年的一个预言,大家感兴趣的话可以点击下方链接:
作为一个初期的小小创业者,我是断然不敢对这两位大佬品头论足,但是他们创业过程中的商业理念,我确实有很多想法想要和大家分享交流。
很多人都认为老罗和戴威创业失败了。因为从结果上看,罗永浩创立的锤子科技公司,其法人现在已经不是老罗本人了。而戴威因为拖欠供应商数十亿的欠款以及数以百万计用户押金无法退,甚至带上了“老赖”这样一个不是很光彩的称号。
这段时间以来,确实是有很多人都在探讨老罗和戴威一路走来的是非功过,甚至包括马化腾这样的大佬。马化腾认为,他之前读过的所有分析OFO的文章都没有切中要害,OFO走到今天这一步的最重要原因是公司内部一个机制:董事会当中的否决权。
你要是感兴趣,可以搜索一下马化腾在这方面的一些言论,而我作为一个小小的创业者,思考的视角可能又和很多人不一样。
首先我为什么把他们俩人拿出来作比较呢?
因为我发现他们俩所走的路线是完全不一样的,有些地方甚至是截然相反。比如大家都知道OFO在用户体验、产品质量,尤其是骑行过程中的安全性等方面,做的远远不如摩拜和小蓝车。当然OFO有他们的考虑,无非就是想要抢占市场,培养用户习惯,培养用户的粘性,说得更直白点,就是为了抢占市场,为了抢流量,在不同城市尽可能多地投放,而每辆车的成本要尽可能降到最低。
这很有可能已经不仅仅是戴威本人的意志了,而是他背后想要狂飙突进的资本的意志,所以即使是戴威那么有理想主义的创业者,想要去做用户体验,把骑行的质量做到最好,但是他可能也要听资本的话,没有办法去转变战略,只能去走那个低端化、轻用户体验而重视流量的思路。这个思路本质上就是前些年互联网界非常流行的流量思维,通过牺牲用户体验快速走量。
反观罗永浩的锤子科技,和OFO忽视用户体验,快速走量的思路完全不同。老罗是一个极其重视用户体验的人,所以下了很大功夫去做出很多很惊艳的小功能,而这些功能和用户体验上的设计都多多少少融入了罗永浩的个人风格和审美品位。
可以说锤子科技和老罗本人一直以来宣扬的都是工匠精神,极度重视用户体验、做精品。但锤子科技的结果又如何呢?从多方面的消息来看,老罗现在应该也是非常艰难。
这两家公司,一个是牺牲用户体验,想要更多的走量,而另一个是想要极度重视用户体验,去做一些非常有想法、差异化的精品,而不是着急去过多铺量。可是走到今天,这两家公司好像都是殊途同归,都面临着很大的供应商的追款和债务。
所以很多时候我们在决定创业走什么样路线的时候,真的不只是选择走高端化路线还是亲民的低端化路线那么简单,实际上会遇到非常多的问题和解决方案。
比如我最近读到了一篇分析锤子科技的文章,这篇文章作者非常尊重,甚至是尊敬罗永浩,但是他也一阵见血地指出,老罗在锤子手机上做的那些功能改善,表面上看起来有非常大的用户体验改善,独具匠心,但实际上比较鸡肋,平常想用可以用,用户体验上也有一定的提升,但用户在实际操作过程当中,并不会经常用到,因为学习成本太高了。
锤子手机一直在追求视觉效果,拒绝扁平化,因为他们在动画上想要给用户非常好的感受。可是大家有没有想过,为什么苹果、三星、华为、小米等主流手机都在采取扁平化的设计呢?
大家都知道,扁平化没有3D立体的视觉风格好看,但是这占用了用户太多的的大脑带宽和认知资源,尤其是在这个知识泛滥、信息爆炸的时代,我们每个人在手机上有太多信息要处理,我不需要看到一个手机App的图标有多么炫目,只要能用就行,所以扁平化的设计其实是一个非常先进的理念。本质上是为了追求功能性而牺牲掉一部分的用户体验,而这也是绝大多数用户想要的,他们更希望有一个目的性、功能性很强的APP。
所以什么叫用户体验?你怎样去定义?你去做出那些最有差异化、最有风格的东西非常好,可能会给手机市场带来一股清流,但它不是主流。或者说任何一件事情的背后都有成本,老罗在这些方面尝试的花费成本太大了,这有可能是他今天举步维艰的原因之一。
而对于OFO,我相信背后的原因就更加复杂了,肯定不是我们想象的被流量思维给害了或者资本的狂飙突进这些单一的原因造成的,,它可能是多方面复杂的原因共同导致的一个结果。
可能OFO走到今天真的就是马化腾所说的原因:
在董事会当中,大家都有一票否决权,导致这个公司的战略定位不清,没有一个清晰的思路和战略。
今天为什么要把这两家公司放在一起做比较?我并不是想说走高端化路线不行,走低端化路线也不行,所以我们就没有出路,没有活路了。我想说的是任何一个创业者,他其实所面临的环境是非常复杂的,是不能一概而论的。而在这个过程当中,不论是什么样的思路,什么样的原因,可能只有创始人以及创始团队他们当事人是最清楚的。
所谓旁观者清,当局者迷。作为一个创业者,我的感觉其实恰恰相反,很多时候是当事者清,因为他真正的做了这件事情。他在这个过程当中可能会进行非常非常多的思考,那他肯定是比一个旁观者更加清晰明确,更加了解自己想要做的这件事情。
各种各样的分析冒出来的时候,其实会对创始人形成一个七嘴八舌的舆论氛围和环境,它可能会左右一个创始人的思想。而对于一个创始人来说,正确的判断加坚持初心,比什么都重要。至于旁人的评价,什么高端化什么低端化,什么不同的线路打法,对于一家创业企业来说并没有那么重要。
这是一个丛林法则,成王败寇的商业世界,你如果把事做成了,所有的分析文章都会总结你的成功经验,把你当做标榜的榜样范例,如果你失败了,那么你之前做过的所有事情都成了反面教材。
对于舆论,我想更多的去呼吁大家,对于创业者要有一个更加宽容的心态,因为这些人是真正在用梦想去改变世界的人,他们不一定创业成功,但是我们人类这个物种,因为有了这样一个群体存在,才会真正走向更加美好的明天。
这个话题我们下周接着聊
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