12月22日,天猫手机事业部总裁潘志勇亲率近20人团队造访苏宁,除了确定今年年货节期间大干一场策略,更为重要的是,双方手机类目就明年的工作有了明确的目标,2017年双方在行业快速变化的情况下谋求再突破,将线上线下进行更好的融合,进一步提升效率,服务好用户,全年销售目标剑指1200亿。
时间回到今年3月24日,猫宁在苏宁总部举行盛大发布会,告知外界双方将联手打造全国最大的手机零售平台。线上流量最大的电商平台,加线下渠道最广的电商平台,联合起来卖手机,将会释放怎样的力量?
今年猫宁手机节期间,苏宁全渠道(线上苏宁易购、苏宁易购天猫旗舰店+苏宁线下2700家门店)以及天猫平台,双双销量同比去年同期增长超110%,首战虹吸效应凸显,对手机市场形成强烈的冲击。
418、618、818年内一次次大促双方通过沟通融合一直保持着行业的统治地位,尤其是今年双十一,苏宁全渠道手机金额同比增长率110%,苏宁易购天猫旗舰店更是在天猫店铺排名上遥遥领先。
除了年内的大促,融合后的双方通过整合渠道优势先后拿下了小米、三星、华为、荣耀、vivo、OPPO、联想等多个品牌多款机型独家包销、新品首发的机会。
其中红米4在发布结束后,短短两天多时间单在苏宁易购线上渠道的预约就突破150万,11月7日早上10点,红米4第一轮抢购刚开始57秒5万台裸机售罄,凭借100%的好评率成为双十一最强单品。
随着双方在今年各个大促期间的紧密配合,双方团队的默契度也在不断的增强,团队已从单纯的合作变为一家人的情感交流。
2016年双方收获的战果并不是终点,而是新征程的开始。对于2017年的打法,双方表示将会更明确、更高效、更聚焦,将给手机市场带来巨大的变化,消费者也将通过双方的进一步融合买到最放心的产品、享受到最贴心的服务。双方手机内幕这种深度交流在明年将会形成常态,未来双方在联合采购、重点新品、高端机型、消费服务、品牌宣传等一系列市场、运营上还将进行更为全面的合作,在稳固全国最大手机零售平台的地位的同时,全年销售目标剑指1200亿。
作为线上流量最大的电商和线下渠道最广的电商,猫宁的融合,意味着双方共同覆盖的会员将达6亿。基于对会员大数据的分析,直击用户痛点,通过C2B反向定制,向用户输出优质的定制化产品和服务,这点上,双方已经通过年内一次次的联合作战积累的丰富的经验。
不仅如此,从输出优质产品、服务,到产品、服务及时抵达用户,猫宁可以大干一场的渠道,也是业内最广:苏宁线下3000多家城市门店和遍布三四级市场的易购直营店、村淘,以及天猫线上平台、苏宁易购线上平台和苏宁易购天猫旗舰店,加上目前手机类目猫宁店的规模在天猫平台位居第一,而且攀升势头强劲,这些必将在来年发挥更为重要的作用,基于双线融合新模式的电商平台输出的手机零售服务,既满足了用户对消费便捷、快速的需求,同时满足了用户对亲身体验和购物场景的重视。
对于手机领域来说,2017年行业内部厮杀将更为激烈。无论从供应链角度,还是从渠道、售后服务等角度来看,双方团队本次深度交流过后,明年将给行业、品牌方以及消费者带来巨大的改变,双方联手打造的“手机第一卖场”将在行业以及消费者心中进一步得到强化。
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