美国有没有互联网思维？

这是刘润老师“五分钟商学院”第十三周的第一篇学习笔记：美国有没有“互联网思维”？

图片源自五分钟商学院

首先，请看图。中国双十一，美国黑色星期五的购物狂欢。

美国-黑色星期五 中国-双十一

为什么互联网如此发达的美国，人们会凌晨去实体店排队，而互联网不如美国发达的中国，却在2016年“双十一”一天的购物，包裹就超过了10亿件？

是美国政府故意不搞互联网，保护实体经济吗？到底，是什么决定了今天如此巨大的区别？

刘润老师告诉我们，中美的互联网，不是谁跟更先进的问题，而是，两者本身就非常不同。

第一物流（最后一公里的物流成本）的不同。

美国：地广人稀，人工昂贵。快递员开车送快递，送完一家，到下一家要看半小时的车。人口少，人工价格高。

中国：居住密集，人工便宜。快递员只需要一个电驴，就可以在邻近的几个小区内挨家挨户送快递；人口众多，以前很多人在工厂打工，而现在，很多劳动力从工厂出来变成了快递员。

*思考：中国电商的模式，从物流的角度思考，还能维持多久？

我们在“人口抚养比”一课中了解到一个事实：中国的劳动力，一代比一代少，人工成本，一年比一年高。

未来，在人口本来就大幅度减少的90后，00后中，能找到多少人来做快递员？

即便可以找到足够的快递员，现在购买一件商品需要6元快递费，我们都能接受，将来购买一件产品需要60元的时候，还有多少人愿意线上购物？

这或许就是京东布置无人机送货的根本原因，用人工智能，替代成本上升的人工。在今天看来，成本太高，但是从长远来看，或许真的有巨大优势。

第二地产（流量成本）不同。

美国：房价相对稳定，线上线下的流量成本没有巨大的差异。

中国：地产成本从97年开始攀升，导致商业地产过热，因此实体店的租金非常昂贵。实体店要赚钱，收益必须大于流量成本，而租金就是流量成本最重要的部分。

线上店，在这个高房价的特殊背景下，没有实体店如此高的成本流量，具有极大的优势。

思考：中国电商的模式，从流量成本的角度思考，还能维持多久？

如果地产持续膨胀，线下店的租金成本逐年升高，商家必然会放弃线下经营，供应不变，但需求下降，租金就会下跌。

同样，店面都纷纷开到线上，消费者要面对成千上万的选择，每一家店面想要脱颖而出，都变得及其困难，线上的流量成本，必定增加。

这样一来，线上便宜，线下贵的平衡，又会被重新打破，并且在市场的作用下，不断调整，形成全新的局面。这就如刘润老师所说，电商，从来都不是更好的商业模式。

第三人口结构的不同。

互联网其实就是一个人口的游戏，人口越多，互联网效应就越明显，边际成本才能被降的更低。

中国人口，是美国的四五倍，所以中国的企业，才有可能把价量之称的砝码，拨到量的极致，比如名创优品。

思考：中国电商的模式，从人口的角度思考，还能维持多久？

人口红利一过，互联网的游戏规则就要发生改变，企业还是要依靠内力生存，终究要回归商业本质。

第四效率的不同。

美国：零售业非常成熟。沃尔玛，Costco，梅西百货，毛利低，运行效率极高。

中国：零售业效率极低。大量零售企业依靠信息不对称赚钱。互联网出现后，拿起倍率之刀，干掉了太多信息不队称，对传统零售冲击巨大。

思考：中国电商的模式，从效率的角度思考，还能维持多久？

信息不对称带来了太多的商机，随着万众创业火热的进行，信息会在一定的程度上逐渐趋向透明。这时，机会就会相对减少，竞争就变得更加激烈。

总结：

因为国情不一样，中美互联网的特质也不一样，所以，没有谁更先进之说。

在中国，电商一定不会消失，正如传统零售也不会彻底消失一样。商家需要思考的是，哪些销售更适合线上，哪些更适合线下？如何充分利用自己线上或者线下渠道的优势，特点，更好的满足顾客需求，提高客户体验？

老师精彩点评：

*道，就是规律。逻辑，就是对规律的理解。逻辑会错，因为我们的理解补什么课，但规律永远不会错。学习商业逻辑，也要保持理性的思考：他的逻辑，真的解释了规律吗？

*线下效率高，就可以不畏惧互联网。

*商业的发展，是无数要素动态均衡的结果。

*学会看情况。情况，就是逻辑，或者说规律运用的边界和条件。

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