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朋友圈刷屏的薄荷阅读,是如何通过游戏化运营让用户有幸福感?

朋友圈刷屏的薄荷阅读,是如何通过游戏化运营让用户有幸福感?

作者: b3bb00335df3 | 来源:发表于2018-02-08 18:21 被阅读97次

“98天,我在【薄荷阅读】的新世界”

相信不少人都在朋友圈里看到这样的链接。大概从去年7、8月份开始,薄荷阅读就在朋友圈里开始刷屏,不少的朋友更是每天坚持打卡。我很好奇,是什么样的学习机制能够让一群没有从事与英语相关的成年人愿意花时间、花钱并坚持学习英语阅读。

​可以说,这是一个成功的网红知识产品,它的成功在于两个方面:一是传播能量大,这点从朋友圈里就足以见得;二是用户体验方面,用户能从原本枯燥的英语学习中获得阅读的幸福感。

如何从令人痛苦的学习中获得幸福感呢?试着把它当做游戏吧。薄荷阅读正是这样做的,游戏往往要比学习有趣得多,而薄荷阅读的爆红很大程度有赖于其游戏化运营。

什么是游戏化运营?

这个问题我们可以从《游戏改变世界》这本书中得到一些答案。书中有几个重要的观点——

所有游戏都具备目标、规则、反馈系统和自愿参与这4个决定性特征。

目标:玩家通过努力要达到的具体结果

规则:玩家实现目标的限制

反馈系统:告诉玩家你离达成目标还有多远

自愿参与:所有玩家都了解并愿意接受目标、规则和反馈

游戏化的运作机制:

参与机制——全情投入当下,不仅全情投入游戏生活,更全情投入现实生活;

激励机制——实时反馈,瞬时的积极反馈让玩家更为努力、更成功地完成艰巨的挑战;

团队机制——和陌生人结盟,创造更强大的社群;

持续机制——让幸福成为一种习惯。

薄荷阅读的游戏化运营

我们了解了这些观点后,再来反观薄荷阅读的学习机制,就更明了了。

1、明确目标

“100天完成4本英文书的阅读”,大多数人可能迄今为止都未曾完整地阅读一本英文书,因此“100天读4本英文书”这样的目标会让人觉得很酷,也显得有逼格。

此外,这是一个好目标,原因在于它很好量化。很多人都想要“学好英语”,但怎样才算是“学好英语”呢?很多人是回答不上来。

2、任务拆解+有趣的规则

“每天阅读10分钟,解答3~4个选择题”,这就是每天的学习任务,完成后就相当于解锁了这个关卡,自愿在朋友圈里打卡。

任务很轻,重在细水长流。你若一天都抽不出10分钟的时间,这就有些说不过去。而每天打卡既是用户坚持学习的姿态,也让运营者能够长时间地与用户维持互动关系。这与付费后直接获得全部课程资料大不一样。

3、反馈机制

设立明确的反馈机制。

首先在学习计划中会以不同的颜色表示阅读的情况,黄色是补读,灰色是未读,绿色是已读。

其次,在朋友圈中的打卡链接写着“坚持打卡的第N天,已阅读XXXX字”,这些对学员来说都是及时并且直观的反馈。

4、自愿参与

朋友圈打卡活动时学员自愿参与的,以丰厚的奖品促进学员参与打卡活动,无形中将拉新的工作转移到现有的老学员身上。而经过学员80~100天的打卡学习,充分挖掘了他的社交圈。往往他还未结束打卡,他身边的朋友就开始打卡了。

5、社群运营

报名同一期阅读学习的人会拉在一起建立一个阅读群,每天晚上会有老师在群里进行阅读分享。一群人一起阅读讨论总比一个人默默学习来得更有趣更容易坚持,社群里还时不时会有一些有奖分享活动。

总结一下

薄荷阅读的运营成功之处可归结于四点:一个可量化有逼格的目标、完成难度不大并且细水长流的学习任务、利益驱动学员分享打卡、社群运营维持活跃。这些运营方式是很值得借鉴的。

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