22.10.15 “天龙八步”中巩固成果这一步应该如何操作?
第8步巩固成果,就是咨询步骤的最后一个步骤,也就是做收尾的工作。那么,如何巩固成果?咨询师又该如何去做咨询的收尾工作呢?
有三点
第1点 咨询成果书面化
第2点 咨询师的自我防护
第3点 记录和成长。
第1点 咨询成果书面化
来访者回去后准备做什么事?怎么做呢?什么时候去做呢?用123点一一列出来。
简单汇总如以下:
1)来访者的执行方案是什么?
2)来访者从什么时候开始执行?
3)来访者如何去执行?
协助来访者一一列出来之后,和来访者约定跟进的时间,也就是48小时内会回访。
根据事件的严重性来定回访的一个总结,如果是小案件,比如孩子不好好学习之类的,就回访一下,总结一下就可以告一段落。
如果事件是严重性的,比如孩子自残了,那么可能一次咨询是解决不了的,回访时会有线索,那么就可以约第2个咨询,然后再回访,可能需要多次跟进回访。
这就比如一个病情比较严重的病人,会有若干次疗程,需要经过多次的诊断,才能有好的成果出现。
这样一来,经过多次的回访,既可以帮助来访者,又可以丰富咨询师自己的工作内容,可谓是一举两得。
第2点 咨询师的自我防护
为什么咨询师要自我防护呢?因为情绪是会移动的。来访者肯定是遇到问题了才会来咨询,那么ta一般也是带着情绪来的。
早期的心理咨询师不懂得自我防护,到最后自己的心理都出现问题,有的甚至自杀,所以咨询师要懂得自我防护。
那么家庭教育咨询完了之后,咨询师要懂得自我保护,以免被带入来访者的情绪当中,这样对自己是有害的。
那么如何自我防护呢?总的来说,家庭教育咨询是健康成长的过程,所以自我防护就比较简单。
咨询完了之后,来访者带着ta的成果走了,咨询师这时候要及时察觉自己的情绪,是喜悦的呢,还是难过的呢。
如果是喜悦的,那说明来访者的情绪没有转移到咨询师身上,说明咨询师是健康的没有被感染到病毒。
如果来访者带着ta的成果走了之后,咨询师是难过的,压抑的,说明咨询师受到了感染。这时候咨询师就要先察觉这是什么情绪,是什么事情影响自己,给这时候的情绪打几分?
然后,去想象来访者就在自己的面前,感受到这个情绪,在自己和来访者的中间做一个动作。
是什么动作呢?就是画一条界限的动作,这个动作就代表把来访者的情绪还给对方,今天的咨询到这里就告一段落,结束了。
第3点 记录和成长
1)初步记录:咨询结束之后
做完咨询之后,要去做一个初步记录,这一次咨询你有什么好的经验?遇到什么问题,解决的方案是什么?
2)完善记录:48小时跟进之后
等到48小时回访之后,再把后半段补充起来。就是回访之后,对方这个方案执行的怎么样?根据执行方案再来确认,哪些是真的做的好,哪些是可以改善?来做一个总结。
对初学者来说,记录和总结很重要,越是能够记录和总结,自己的成长就会越快,这样既巩固来访者的成果,又巩固咨询师的成果。
网友评论