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不愉快的消费体验

不愉快的消费体验

作者: 谷风静爱写作 | 来源:发表于2023-02-19 06:55 被阅读0次

    今天上午和老公带着孩子去超市采购本周的食材。政府发了5张消费券,3张50-20的,2张50-15的。所以我们要分别购置5单50元的商品,总共也就是250元的物品。

    在超市逛了一个小时以后,需要的物品基本放入购物车【一般采取先把要买的放进购物车,结账时超标按需求层次删减】。

    本次除了采购食材(现称有价格),还买了一些生活用品,有些物品就不记得价格。结账之前,我们看到自助结账机很空,中午,没啥人逛超市,于是去识别商品的价格,以便分类。

    不知怎的,旁边的服务人员就不太乐意了,她站旁边是在我们有需求时帮忙取消不需要的物品。

    可我们识别一个以后,她就把我们的商品删了,还说我们不能在这识别。叽叽喳喳的,我也没搭理她,自顾自的把商品识别分好类。

    当然,她也并没打算停下她的嘴巴,继续唧唧歪歪,说我们影响其他人结账,害别人排队。

    当时很多自助结账机都空着,并不存在她说的我们这样会影响其他人结账之类的,而且我们只有4-5件生活用品需要操作下,如果她不干扰的话2~3分钟就搞定。

    老公实在听不下去,就说她有唧唧歪歪的时间,我们早都弄好了。

    我让老公一个大男人不要和她吵,有理不在声高,也没必要因为这么一件小事起大的争执。而且这个超市很多工作人员还是蛮好的,有个个例也很正常。

    不到五分钟,就全部处理好了,我和先生便去收银台结账。(消费券只能在收银台结账)

    和收银台的人员相比,那个女的素质真的高下立判。收银台的那位姐姐无论购物者有多少消费券,她都一一帮忙抵扣,从来不嫌麻烦。

    上次有人付了钱发现券没用上,她还一起帮人找原因,最后发现是那张券还没到规定的使用时间(夜间消费券要等晚上八点以后才能用),她还建议说要不先别买,晚点过来。

    这两次体验,让我更加清楚,在职场,作为一个成年人,控制好自己的情绪很重要。

    今天那位服务员,或许她就是今天心情不好,或许她就是看不惯我和先生用消费券,或者说是觉得我们这样操作给她增加了不属于她的工作量。

    可是,无论你正经历什么、经历过什么,把坏情绪带给别人,都只能得到负面的评价。

    很显然,当她在大庭广众之下将坏情绪显露出来的时候,她整个人就给别人留下了不友好的现象。

    我呢,莫名的平静,也问心无愧。一是我没有干扰其他人结账,而是并没有刻意增加她的工作,三是没有在她刺耳的叽喳声中和她吵起来。

    修心、修身,牢记杨绛先生的那句话,我与谁都不争,与谁争我都不屑。又是成长的一天。

    尽管消费体验不是那么愉快,并不影响整个人的心情,反而能从别人身上学到修身养性的妙招,很值得。

    今日消费
    总计:354.2元。
    1.超市:167.2元。采购食材、生活用品257.2元,券抵扣90元,实际消费167.2元。
    2.母婴店:180元。奶粉200元,鳕鱼肠20元,券(满200-40)抵40元,实际消费180元。
    3.水果7元。
    感谢政府的消费券,让我节省了130元,家庭开支也是节省了一笔。

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