校园平台运营,只能靠内容?

作者: 谭文文 | 来源:发表于2016-01-10 00:21 被阅读177次

    前几天有人问我,自媒体工作室是怎么带大一的孩子写文案的?乍听到这个提问,我是有些恍惚的:什么?从小学写周记就偷工减料的我,带起来的平台已经开始以内容出人头地了?!

    虽然我不擅长写各种文案,工作室主打原创内容的基调却与我脱不开干系。也不仅仅是工作室,校内有不少平台都是以各种风格的内容聚集粉丝。那么,这是不是说明——内容是校内平台运营的大方向?


    对这件事上我的观点可以从两年前说起。

    两年前的某一天例会,我工作室明确了一个主旨:主打原创。我还记得那次例会上第一次为这个主旨服务的那篇内容是《当西电有了朋友圈》,记忆深刻。那么,这个清晰而又明确的决策最初是因为什么呢?

    因为——

    没钱,

    没粉丝群,

    没新闻和通知首发权限,

    而且还要活粉。

    蛤蛤,表述略有夸张,但真就是这样。

    当然,并非所有的内容平台都是像我一样啥啥都穷,本身就规划着以内容起家并发家的平台多数都并不穷(比如“一条”,15天粉丝破百万绝不可能纯靠内容)。因为想做内容而做内容是一回事,因为没钱做内容是另一回事,因为不知道做啥而做内容…没事找事。

    解释没事找事,则要从运营和平台运营的关系说起。

    对平台的运营,一般被认为隶属于新媒体运营;而新媒体运营一般被认为和活动运营、用户运营、数据运营等等,都属于运营的一种。

    这些“一般被认为”会使人产生一种惯性思维,以微信公众号为例:过去没菜单时候就做做内容,后来有菜单了做做功能;原创保护出了,又开始着手开原创;总之就是微信来什么,平台做什么。

    这样的情况在校园平台尤为常见。甚至会有一种思维,认为平台即内容,内容即天下。但是我有一个问题:如果什么都能用内容解决,钱(预算)和人(粉丝)有什么用

    拿预算做个线上结合线下的活动策划:设计完整闭环,准备应急预案,活动过程中对数据进行分析,对用户反馈的内容进行分析,结束后进行总结和反馈。好了,这是校园版的活动运营。

    有占比很高的粉丝数,通过日常推送后的转发、点赞、评论反推用户群的爱好、观点倾向,通过相应平台提供的数据分析工具对平台提供的功能使用情况进行分析,推知用户所需的功能点,并据此对多个功能的效果进行测试,从而对功能进行有目的改进。这又是一个极简版的数据运营。

    看到了吗?对平台的运营决不只是内容的产出,即使是校园平台,也包含着运营的许多个分支的模拟版。对于非纯内容平台,内容只应是服务于平台可能用得上的工具之一,审视自己所拥有的资源,根据资源延伸出必要的分支,才是校园平台运营的根本方法。

    张小龙在微信公开课的公开演讲里也有佐证:

    刚刚公众平台说到原创,其实很多人会觉得有一点郁闷,因为公众平台现在看起来确实更像是一个媒体化的平台,是对于自媒体、一些写作的或者一些传播内容的人特别有效。但是我们的公众平台,我们出发点不是仅仅针对媒体的,我自己也是很多年的程序员,我们觉得2016年我们应该做一些事情,面向开发的团体。
    ……
    我们的本意并不是要做成一个只是传播内容的平台,我们一直说我们是要做一个提供服务的平台。

    微信开了原创,的确是在鼓励原创,的确应该利用。但是不能因为微信有了新功能,就让很多固有的功能被忽视掉。

    校园的微信平台,不应该全部都选择追求内容至上。就算是锻炼新人,分析数据也比强行作文有意义的多。

    ————

    一个思考:自己所运营的平台有什么?

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