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魅族,一次彻底失败的营销

魅族,一次彻底失败的营销

作者: PM王昆 | 来源:发表于2014-06-30 22:23 被阅读143次

    降价促销本来是一件令人高兴的事,但是6月30号魅族这次算是彻底失败的营销。之前在网上看到魅族放出消息宣布,将于6月30日举办“630活动专场”,MX3 16GB售价只要630元(官网售价1799元),优惠幅度绝无先例。只是,数量非常...仅限100台,售完就没了。估计要想抢到,跟中彩票的几率差不多,我也准备去看看。

    然后我就觉得魅族终于开始想小米学习了,这也不算什么丢人的事,毕竟互联网上彼此学习借鉴的事情太多了,于是就上魅族官网上去看了一下

    QQ截图20140630214810.jpg
    活动规则:
    1、2014年6月30日,周一12点,准时开放购买;
    2、MX3前黑后白,联通版16G,限量100台¥630,售完即止;
    3、每人限购一台;
    4、提交订单后,请于72小时内付款,逾期订单自动取消。
    活动地址:http://store.meizu.com/twelve.html

    恩,不错页面简单明了。没有小米那么一大堆的限制,还要预约排队什么的。魅族总算还是有点出息。满怀期待的等着抢购。其实我本人确实喜欢魅族,这个抢购只是玩玩,小米的大多数抢购我都参加了基本上都成功了。魅族的抱着试试看的心态。十一点半下班,就等着十二点,结果、结果,尼玛网页根本打不开,然后我直接跑到阿里云服务器上去看一下,依然打不开.(阿里云100M)平时下载几个G的东西一分钟左右就行,但是还是打不开。本地直接就报错,服务器上虽然能打开,但是根本没有倒计时,一直显示即将开始,浏览器缓存清理了几遍还是没用,想想算了。没想打魅族服务器这么没用,流量大也不至于这样。可是,自中午11点55分左右,魅族官网即出现了瘫痪症状,抢购页面始终无法打开。

    吃完饭打开微博,看到一堆在骂魅族骗子的时候,打开魅族科技微博 ,14782条基本全部骂魅族的,一看完了,这个 这次没学到小米,反倒损失不少煤油,真是得不偿失啊。准备再去魅族论坛转转。结果直接显示错误。网站直接挂了 ,除了官网静态页面还在那,其余的全部都打不开,直到近一点时才恢复正常。

    不管网上别人怎么骂,也可以理解,毕竟人家是来捧场的,谁也没想真的能抢到,但是你直接服务器错误是个什么意思?这么大的公司这个都没有考虑到吗?活动发出去也有好几天了,你们都去干嘛了?说是想像小米一样,做一下分流也行啊,你看人家小米,放个米兔在那卖萌,你再生气看着他你也消气了,魅族你呢?直接来个访问错误。几个意思、几个意思?

    就在微博上产生几万条负面的消息,魅族公关也没能在第一时间出来表示一下,直到用户完全愤怒了,才放出几句没有诚意的道歉。

    魅族科技副总裁李楠发微博称:“50万以上的并发完全超越了预期(还在确认中),服务器无法撑住。对不起这么多关心魅族的用户!技术正在紧急处理。 技术方面的失误营销来弥补,时间紧迫,我们也不再煽情。今天六点以前来魅族官网用户下单立减100 !”立即招来一片骂声。李楠接着强调:“你可以质疑魅族的技术,但是请不要怀疑魅族的诚信。后台数据显示已经有人抢到。崩溃前不足一百我们在下单用户中补齐。一台不会多,也一台不会。”

    我想这么大一个公司,这样的技术,还能发出振振有词有词的微博,没有任何明显道歉的意思,魅族你到底在想什么?

    不管怎样,魅族这次却是成功吸引了诸多网友的眼球,不过,和小米手机相比,魅族在抢购方面的经验明显不足,同时,降价100元的后续举动也让人不禁怀疑,魅族此举的醉翁之意不在酒。这次成功的失败营销,留给魅族自己去反思吧。

    这算是彻底失败的营销,估计会成为互联网上的反面营销案例吧。失去了用户,你再怎么降价也打动不了用户,只要你对用户产生一次恶劣的影响,想怎么挽回都很难。最后劝魅族一句,先回家把技术学好再来学营销吧。这样让人怀疑你们手机的质量,你说呢?@魅族科技

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