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《当事人的情况变得较糟时》稻草变黄金81

《当事人的情况变得较糟时》稻草变黄金81

作者: 宛如初夏 | 来源:发表于2020-12-26 10:19 被阅读0次

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助人者询问当事人事情的进展,有些当事人会表达事情变得更糟了,面对这样的情况,助人者可以针对当事人生活的特定时刻进行比较详细的探讨,以发现正向的变化,或是询问当事人如何因应那些变糟的情况,使情况没有变得更糟,以发现当事人的力量。

例一:

助人者:过去这几天有没有哪些时候你的表现比较符合你的期待?

当事人:没有。我觉得自己变得更糟了。

助人者:发生了什么事情让你觉得自己变得比较糟。

当事人:我还是容易冲动,喜欢发脾气,没有办法很理性的与其他人说话。

助人者:听起来你对于自己在理性这方面的表现不太满意,是吗?

当事人:是啊,上周和老师谈完,我知道自己需要学着控制脾气要理性一点,但我还是喜欢发脾气,常常得罪人。

助人者:上周我们是周一见面的,周二有没有发生什么事让你觉得这一天比周一好一点?

当事人:我要想一想。

助人者:好的。

当事人:上周二的早上我的心情比较好,大概是周一刚刚和你谈完的缘故,我对于我们讨论的事情记得比较清楚,那天上午我没有发脾气,可是一到下午就不行了,我的脾气又很冲,我和英文老是顶嘴,也和同学吵架,之后几天都很糟糕。

助人者:我注意到你说过,当你对于我们讨论的事,记得比较清楚时,比较能控制脾气是吗?

当事人:对呀。因为你有教我深呼吸,还有如何和自己对话,我记得的时候就会拿出来用,好像还不错,可是我很快就忘了,一忘记就完蛋了。

助人者:要记住刚刚学到的方法对大多数人来说都不容易,如果我们一起来讨论如何让你把刚学习到的方法记得久一点,你觉得有帮助吗?

当事人:有吧,可是我的记性真的很差,可能记不住。

助人者:一方面,我们可以想办法记久一点,一方面我们也可以想想,万一忘记了可以怎么办,好吗?

接下来的会谈可以聚焦在几个方向。

1:继续探索当事人上周的生活,以发现正向改变,及与正向改变有关的线索。

2:针对如何帮助当事人记住新学习的知识与方法进行讨论。

助人者:本周有哪些事情变得好一点?

当事人:没有。事情变得更糟了。

助人者:发生什么事让你觉得事情变糟了?

当事人:班长仍然挑我的毛病,我跟他说有些事不是我做的,他就是不信,竟然当众骂我,我气炸了。

助人者:当你生气时你做了什么?

当事人:我一直跟他说我没有做,可是他就是不信,他竟然还跟我爸爸说,真是气死我了,害得我被爸爸骂实在很可恶。

当事人:听起来这一周你被老师和爸妈误会了,令你很生气,当你被大人误会时,你会跟他们说明之外还会做什么?

当事人:我很气啊,我就不理他们。

助人者:你的第1个方法是为自己说明,第2个方法是不理大人。你还会用其他方法吗?

当事人:我会很大声讲话。盖过他们,我很凶的。

助人者:你很凶的时候,除了会很大声之外,还有哪些反应呢?

当事人:嗯,我会瞪人,我瞪人的时候很可怕,然后我会一直说是他们的错我就不理他们。

助人者:你面对误会,你对大人会比较凶,这跟你和我说话的样子有点不一样。

当事人:你们不一样,你们对我比较好,我不会凶你们。

助人者:你们是指哪些人?

当事人:辅导主任和老师你啊,你们比较不会一直说我做错事不会一直骂我。

助人者:所以你会分别谁对你好,谁对你比较不好。

当事人:对,你和辅导主任就对我比较好。

助人者:你是怎样让辅导主任对你比较好的?

当事人:老师,我问你一个问题啊,我觉得辅导主任好像对每个人都很好呀。

助人者:噢,你有在观察,你会在意这件事。

当事人:还好了,他对我不错就是了。

助人者:那么你觉得他为什么对你好?

当事人:我不知道呀,可能是我没有那么凶吧。

助人者:所以你对那些没有误会你的大人,可以讲道理的。

当事人:是啊,我当然可以讲道理。

助人者:你对那些误会你的大人会比较凶,或是不理他们。你的真正目的是什么呢?

当事人:我希望他们相信,有些事真的不是我做的。

助人者:不过你的方法好像没有用,你的感觉怎么样?

当事人:是啊,他们就是不相信我,说实在的我有一点难过。

助人者:你确实用了一些方法来面对那些误会你的大人,不过看起来好像并没有让他们比较了解你,我们一起来讨论看看,如果可以找到方法,让大人们比较了解你,这样会不会对你比较好。

当事人:好啊,可是有用吗?

助人者:我也不知道哪些方法会有用,不过我需要再多了解你一点,然后我们可以一起想办法。

接下来的会谈可以聚焦在:

1:当事人可采用哪些方法让成人听他说话,或比较了解他。

2.当事人过去是否有过成功经验,当时他如何处理?

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