“以终为始”是个什么鬼？

01

以终为始是个什么鬼？举个栗子：

公司每天按值日表搞卫生，但卫生状况并不如人意，值日生挨批了，他很委屈——我擦的很干净，而且擦了不止两遍，是他们又给踩脏了……

那么我想问，你擦地的目的是什么？是为了“擦”，还是为了“干净”？如果是后者，那么，现在地干净吗？既然不干净，你觉得很委屈吗？

那问题出在了什么地方？怎么解决呢？一、明确目的：就是为了把地擦干净、并保持干净；二、分析地不能保持干净的原因；三、针对问题给予解决。

是没擦干净吗？不是，是上班的人们又把地踩脏了。为什么能踩脏？两个原因，一是员工的鞋底不干净；二是地面水渍不干，很容易踩脏。怎么解决第一个问题？在大门口装上蹭脚垫，减少泥土带入。怎么解决第二个问题？一、把普通拖把换成甩干拖把，或胶棉拖把，减少水渍残留；二、要求值日生比平时提前20分钟上班，保证在大家上班前搞好卫生、不留水渍。解决了吗？如果还不能解决的话，把值日提前到头天下班后。这回解决了吗？

这就是以终为始的例子。

简单说，以终为始，就是首先明确自己的目标，然后想尽一切办法去实现目标。“以终为始”是史蒂芬·柯维（Stephen R.Covey）在《高效人士的七个习惯》（The 7 habits of Highly Effective People）提出的七个习惯之一，影响非常之大。

02

前几天，我和新入职的产品经理聊天。

问：你的工作需要下载大量的资料，为了这个目的，你是怎么做的呢？

答：通过百度搜索下载。

问：如果有些资料需要付费怎么办呢？

答：我尽量查免费的；另外，张经理那里有个帐号，可以付费下载。

问：如果你需要频繁的下载，你觉得张经理能满足你的需求吗？

答：不能。

问：那怎么办？

答：@#￥%……&*

我说，关于这个问题，我给出的思考方式和解决方法是这样的：你需要大量的下载资料，而免费下载显然满足不了你的要求。那么，付费下载是必须的。虽然张经理那有付费帐号，但显然不能指望张经理随时随地的帮你下载。所以说，你有个自己的可以操作的帐号是根本之道。再往下走，解决方式是这样：一、和张经理说明情况，看他是否能把帐号共享给你，这样你可以自由下载；二、如果不可以的话，需要向领导提出申请，申请一个属于你自己的帐号。那，如果公司不批准，那你怎么办呢？有两种处理之道：一、那没办法了，我只能在现有条件下力所能及的能做多少算多少；二、虽然做的是公司的事，但也是为了自己的成长，我自己投入100块买个帐号。100块不算多，完全可以承受，就当是自己买了本书。最终，你领导对你的工作满意，你也提高了自己。如果是你，你会怎么做呢？

03

对销售人员而言，以终为始这个词更应该深深的烙在脑海当中。首先，销售人员必须有明确了销售目标或指标（如果需要的话，还要分析达成指标所需要的要素，如人员配置、操作方案、市场投入、服务保障……），然后以终为始，“无所不用其极”的想办法去完成。请注意我的用词，不是“尽力而为”，尽力而为的理念是不对结果负责的。

销售工作是典型的结果导向、典型的“成王败寇”，你可以没有过程，但不能没有结果（没有销量你吃什么？你的尊严体现在哪儿？公司靠什么存活？）。你要明白，短期没有结果，公司看过程是在给你机会。一个销售人员，只追求一个完美的过程而不对结果负责是件很扯淡的事——虽然一个好的过程常常会导致一个好的结果。

04

以终为始并不是什么高科技，其实，在日常生活中，你也会自觉不自觉的在使用。比如，你想利用小长假搞个北京三日游，那么你首先明确了目的地是北京，然后你还会考虑出行方式、出发时间，这几天要游览的景点，住的地方……包括返程车票等等。

也有人说，我没有目的地啊，我就是来一场说走就走的旅行，因为我不在意去哪儿，我崇尚风景在路上。即使这样，那你不考虑回家的事吗？如果考虑，那这也是某种形式的以终为始。“有多少米做多少饭”，不是以终为始的思维；“有多少人吃饭，我就必须得筹备多少米”才是！

以终为始的难点及重要性在于，我们要把这种“不自觉”变成一种“自觉”，成为自己的一种能力和习惯，并系统的应用于我们的工作和生活中。

最后，给大家留个作业，留作业之前先出个题考考大家：赫子铭、樊馨蔓、陈思诚、白百何、张继中、黄绮珊、林丹、文章、黄奕、张柏芝有什么共同特点？猜到了算你狠。好吧，他（她）们都出轨了。假设一下，很幸运的，你成了明星，再假设一下，你又很不幸的是成了上述他（她）的另一半，你该如何以终为始……