写这本书初衷是为了方便朋友,它既属身边老友,也属于喜欢对其他商业经营和餐饮业热爱思考的人;却始终不会属于那些根深蒂固 “拿来主义 ”人士。毕竟他们看了这本书亦会一无所获。还有一点我要说明,针对其大多数餐饮从业人员文化现状,这本书并没有做到简单明了,也没做到立刻将你变强。但不代表你阅读时,独立思考归纳和切身体会过程中会一无所获获;即便你能从中得到一些“无为”知识,对你来说也不是很坏。什么叫无为知识?就是有些人告诉你哪些坑不能跳,哪里有地雷你踩了就会被炸飞。一些人往往听懂了也不会有什么感觉,更别说心存感谢,因为现在大家都是坏人嘛;告诉你的人什么也没得到,即无名也无利,但却为别人贡献了最好的知识。他们用自己的失败经验去告诫别人,糟糕的是这些人还未必能获得他人的尊重。对于这样的“ 仙人指路 ”,大可以让你在投资经营过程中少交一点愚人税。
“吃一堑长一智”无损伤获益者是谁?其实一直都不是那个“吃堑”的人,而是旁边看见并记住的人。就像现在我新组合的这个词,你可能也不明白“吃堑”究竟怎么回事,什么味道。但是你通过我的描述,大概能知道吃堑不是什么好事,所以你会选择尽量不让别人说你“吃堑”。
这不是一本单纯有关餐饮经营的书,而是一本疯狂有趣商业哲学思考的书,一本属于和我一样拥有共同奋斗经历你自己的书。我明确的告诉大家,我的写作目的是“授人以渔”而非 “授人以鱼”。对于一些甚至还想让我做好“干炸鲫鱼 ” 上桌即食的人,我只能说抱歉。再者能不能抓到鱼,能抓到什么样的鱼,大鱼小鱼;已经完全超出了我写作意图,这都需要你自己来完成,没人可以代劳,别人亦无责任。又关于任何个人对书中内容评价,涉入深浅,价值的好坏,我亦不想承辩。通白一些,这并非一本为博取名声,沽名钓誉而撰写的书!
因手机软件编辑没手稿,害怕遇到一些突发性手机故障丢失,所以选择在简书发表;在这里我衷心感谢开发团队,简书是我目前为止使用过的,最简单方便的写作软件。当然也发现一点瑕疵,譬如朋友圈转发的书和登陆简书 App看到的编辑格式不一样,通过朋友圈点击进入文章页面排版乱七八糟。不过还是很满足,毕竟我也没为平台做什么实质性贡献。也许在我把这本书完成时,会把简书里面文档删除,可能那时已经转存到其他地方,也许当你正需书中的某些内容时却变成:“我住长江头,君住长江尾。日日思君不见君,共饮长江水。”
那什么是真正授人以渔?我发现一些餐饮书里面的内容和讲述方式,是想直接对读者们授人以鱼。但观其“鱼”的成色又不太好,所以我思考着,这样的鱼吃了过后会不会变“愚”。以至于究竟是在授人以鱼 ?以渔 ?还是以愚 ?把读者也搞糊涂了,但我还是坚持“以渔”。这也就是我和大家所谈的,只要目标一确立,便只管往前走,只管达到自己的目的地,目的地无须反复设定。
我记得那天刚发表“餐饮生意不好怎么办?”这一节内容的时候,突然收到一条简书发来的信息,说我违规,文章已被锁定。我自己捣鼓一阵感觉还能看见内容,琢磨着测试一下。于是我在微信通讯录里找了个熟人,我说你帮我在朋友圈里转发一下文章,我意思是看能不能点进去。两分钟后收到一条信息:朋友圈没有做餐饮的人。我回答说嗯。原以为这样便戛然而止,没想到过阵她又发来信息:你刚发的那篇文章我看一下就不想看了,感觉没有讲清楚生意不好该怎么办?里面有很多比喻,但是没有具体解决方法,我觉得应该写一些实际营销方案。
我并非想证明这个问题提有多肤浅,而是反应出人们对别人的要求有多高。我估计这是几千年“送佛送到西”遗留下来的思想恶习,导致一个英国老奶奶为了做好事,把自己的积蓄全部捐出去,最后自己得病却没钱治病,面对桌子上仍旧目不暇接的要钱信件,老太太又接了一个愤怒的电话:你不是说要资助我两个孙女上学吗?你怎么能那么不负责任的生病呢?你怎么能撒手不管呢?你怎么是这样说话不算话的人呐?看得出此时电话那边的老太太也伤心欲绝,遇此送佛送半路的人也真是无语,社会上的人就是那么不自觉。
给我发信息这个熟人,独自经营一家成人用品店,生意做的一是一二是二,究竟好不好,我是外行也不清楚。对于她所说的话我又回复了一句:你说的挺对。过一阵子她又说:以后我不会给你提建议了。我立马回复说:你真说的没错,你的建议一直都能给我提供新视角。过一阵子她打了个“拜拜”。
我不想反驳她任何观点,但是她的理解方式又映射出一部份人认知。在此我要作一个前车之鉴,姑且抛开她不愿为我转发文章这一点。你怎么知道你朋友圈里的人都不做餐饮?你又不是他们肚子里蛔虫,就那么知根知底儿?你怎么知道你朋友圈里的人今天不做餐饮就代表明天他仍然没兴趣?你怎么知道你朋友圈里的朋友的朋友不做餐饮?你怎么断定这本书的可读性只设限于对餐饮的理解,明明是一个几何级数成长概率被她弄成了算术级概率。难到我不喜欢成人用品我的朋友就都不喜欢了吗?难到我的朋友表面没用“成人用品”私下里就一定不会使用吗?难到只有正在使用的人才能成为客户吗?这就像餐饮经营中,你怎么判断门口路过的哪些人一定不会进来吃饭,他们都应该属于我们潜在的客户。接着她又说我没把餐厅没生意的解决实施办法写出来,没有把营销具体方案写出来。我想告诉她,你看的不是整本书,而是独立的一个章节,一篇文章,整个书的脉络设计是前呼后应的,我在有些章节切实讲过这些东西。当然我有些无奈,似乎还存在着遗憾,遗憾的是很多人没有去认真观察这个世界,也没有广阔视角和深度思维方式。经营的智慧依赖于哲学和思想理念升华,凝练和聚合。但思想的基础是学习、感悟和操练。获得经营知识是实践需通过实践积累,其本质不在于知到了什么,而在于如何变成行动。智力、想像力及知识,都是我们重要的初始资源。但我们绝不能企图用同样的战略方案去服务不同的细分市场。
回到刚才话题,即使我按照熟人所说方法去改写,又能得到实际收效吗?好比网上随便买一件别人三维标准的衣服送给你,你穿着会合身吗?一个连病人面都没见过,病症都没问过的医生,立刻信誓旦旦的给你开一包药,你敢吃吧?最主要你吃了能药到病除吗?我若那样夸夸其谈,你觉得是授人以渔还是愚。我写的内容即提出了遇到困难时,正确而具体的问题集合,这有可能是你从未立足过的视角,当你根据这些问题一一解答,找到解决这些问题可行方法,那么你就有了切入点;否则一团乱麻你根本不知如何下手。其实已经很明显,你却说没有实际性东西。假如遇到一个对英语一窍不通的人,即使把一句话里每个单词分开读,他又能听懂什么呢?
越来越多人暴露出一种弊病,他们喜欢让别人只关注他们。但事实上大家谁也没有真正关注过谁。好像每个人都被掩埋在自己的土壤里,连头也被埋进去,只剩两只手在外舞动;似乎这便是我们的需要。这种需要已经把我们带进了一种惰性思维,让我们习惯于想当然,不再愿意思考和体悟。只要自己认为事情是某个样子的,他就应该朝那个方向发展的,进而怠慢了思考。
另外我们看一本书或者多媒体报道要思考一件事实,能不能真正的有能力同创作者对话。黑格尔说:一句哲理在年轻人嘴里说出来和在老年人嘴里说出是不一样的。年轻人说的只是这句哲理本身,尽管他可能理解得完全正确。而老年人不只是说了这句哲理,其中还包含了他的全部生活!如果我们不能够跟作者对话,好像小孩子同大人讲话那样,他虽然得到了某些信息,但是自身大脑信息词典里没词库和经验来解读,与其说作者没写详尽,还不如说自己想的不够深入。
后面我要描写的第五部分,会是餐饮经营中的提高篇,主要告诉大家该怎样正确思考?怎样才能看到问题的本质?我又如何知道我的想法是对的……
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