学会群内互动技巧是让我们的社群能够做到最好的营销前提保障。
那我们首先要来了解一下群互动技巧:
1大家要懂得目的:
我们群主群管理人员要会创造群价值,增加群内成员粘性。
2每天群话题围绕核心进行:
主题明确【美业人是为了让大家更美更健康】、和产品【你目前淑美华品牌】/行业【健康美容养生平台共赢】/群成员偏好【群内人员显化了解】相关
3群内有文化遵循“五有”法则
有礼貌:【既定管理人员】或混群人,进群要会摸底即潜在客户,聊天要有分寸,切勿让客户感到心理不适
群内要有引导:对群聊话题要有规划,通过适当的@引导群成员发言;话题跑偏要及时引导回主线
群内有回应:管理人员以及群主特别注意,避免让群成员感到被冷落或自认为群聊终结者,尽量做到句句有回应(不敷衍)
要有同理心:大家经历不同,想法难免不一致,一刀切有色眼镜。
群内有总结:发起每个话题结束时,为大家总结内容核心,方便成员回顾沉淀,真正有收获感!
在淑美华创业平台的我们大家感受的2020不同时代到来后的❤营销趋势了,大家一起参与好当下的社群营销管理吧!
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