
今日要点
1、指导下属的逻辑链条
领导者的至善境界是靠友善的行动影响下属,而不是靠给人脸色。
你的行动让他人产生变化,而不是观念。同时,正是受你影响的人在行动上发生了变化,才产生了你期望的效果。
2、影响他人行为的是你的行为
特别是做领导的,有事情冷静下来讲道理,而耍权威,给脸色,那都是指望通过你的观念、你的态度来影响别人的行为,而不用行为来影响行为,这从根子上就错了。
3、个人攻击陷阱
一位日本管理者写的书,领导者最容易被困住的一个陷阱,叫做“个人攻击陷阱”。领导会不停地把问题归因到下属的性格特点、态度倾向,或者能力水平方面,总是不自主地要在那些方面找到原因。
4、改变下属行为的方法
在指导下属的过程中,找到最能提升工作业绩的行为,加以指导,这比面面俱到要好很多。努力使下属从心里接受,并且喜欢你推荐的行为方式。帮助下属把他的做法固定下来,而且引导他们不断改善自己的做法。
网友评论