就像地铁的自动驾驶一样，人的思维模式和行为，也有自动驾驶。就像早上起床去刷牙、洗脸一样，是习惯、自然而然的事情，不需要用到意志力。
我们在生气、愤怒的时候，很容易对身边的人发火，也容易在这时候引起争吵，这都是一部分人常见的自动反应。那如何走出这种自动反应模式呢？
首先，就是要觉察。比如说，刚刚被别人骂了很难听的话，我们血压迅速上头，非常生气，身体上的反应表现在：心跳加速、手开始握成拳头，肩膀和背部开始紧缩。这时候，就要意识到自己的情绪与身体发生的变化。这是一个提示，可以跟自己说：这是我要发火的预兆。
第一步做到这样的觉知就够了，就是意识到自己的身体与情绪上已起了应激反应。
现在，我们可以打破以前的旧模式，学习用新的行为反应来面对，当有了第一步对自己情绪与躯体反应的觉察，这时可在心里默默的告诉自己：“我知道我现在很生气，我有可能会说出一些伤人的话，但我并不想那么做，也不想当做什么都没发生，我要告诉他我此刻的想法。”
自己在心里说出这段话，是为了看见自己的情绪，给情绪一个缓冲，让自己冷静下来。然后，我们可以用描述的语气，说出自己的感受和想法。比如：“刚刚你说我没把时间安排好，什么也干不成时，我心里很生气、也很委屈，我的解释你没有耐心听，我也就不想多说了，希望下次你在指责我之前，能考虑一下我的感受，以及了解清楚事情的前因后果”。
至于对方怎么回应，这是无法控制和预料的。不管对方如何回应，至少我们自己没有再像以前那样用攻击的方式，也没有把委屈憋在心里，表达出来后，对自己与对方都有个交待，或许下次对方还是会故技重施，事情不会一次就解决，结果也并不一定如我们所愿。
我们只是做到自己可以做到的这一部份，况且，在行为上我们有了新的尝试，打破了惯常的自动反应模式，获得了新的体验和新的沟通技能，对自己来说，是有益无害的。
以前别人针对我的时候，我第一反应是愤怒、委屈，竭力地为自己争辩，更多的时候是哭。后来，读到庄子《齐物论》里面的一篇，大意是说庄子在梦中看到自己变成一只蝴蝶，翩翩起舞，自由自在，他醒来后，开始思考自己到底是在梦中变成了蝴蝶，还是蝴蝶在梦中变成了自己。
梦中的场景也会引起情绪躯体反应，我们醒来时，常常会被梦境中的真实情感迷惑，有时希望梦是真的就好了，有时又庆幸那只是一场梦。梦境与真实生活的区别又在哪呢？梦里的一切让我们心有所动，那与生活中的心情波动又有何不同呢？
当我这么一想，在真实的生活里，我真切感受到的悲伤、痛苦和生气，何不把它当做一场梦？你看我们每次梦醒后，不管好梦噩梦，我们都可以很快的投身于现实生活，而现实生活，我们又为何如此认真较劲放不下呢？
在一次被别人打电话来骂我，说了很多不堪入耳的脏话后，我又进入了自动反应模式，我火冒三丈想对骂回去，这就像是刻在我血液里写好的剧本，但很快我想到庄子的梦境，我觉得此刻自己正像是在噩梦中，我完全可以不把它当真。我也不想再自动驾驶照老剧本演，这次我一定要感到难过吗？不，我早就不想这么干了！
我没等他骂完，就挂掉电话了，我觉得刚才就是我的一场恶梦，现在梦醒了。自动驾驶模式从此也变成了主驾模式了。
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