马歇尔•卢森堡著 阮胤华译 2016年1月版
我们要让爱融入我们的生活，但是很多人在现实中却体会不到爱，是什么蒙蔽了爱呢？无非四个因素：1.道德评判，有了好坏之分；2.进行比较，有了上下之别；3.逃避责任，不再真诚的面对；4.强人所难，用自己的标准要求别人。这些因素让我们自己和别人都感受不到爱的存在。
非暴力沟通的目的是希望人们的改变和行动出于对生命的爱。呈现出来的是彼此尊重，请求帮助而不是命令。请求是非暴力沟通的第四个步骤。前面三个是观察、感受和需要。
区分观察和评判
区分感受和想法
感受的来源是自身的需要和期待以及对别人言行的看法。
听到不中听的话的四种选择：1.责备自己2.指责别人3.体会自己的感受和需要4.体会别人的感受和需要
个人成长的三个阶段：1.情感的奴隶2.可恶的冷血人3.生活的主人
非暴力沟通要学会爱自己，表现在充分表达愤怒，运用强制力避免伤害，重获生活的热情，学会表达感激。赞美之词无非三部分内容：1.别人给予帮助的行为；2.满足了自己什么样的需求；3.自己受助后的感受。
学以致用：
1.保持中立客观的看待事情，不分好坏，没有对错，真诚的表达自己的感受。
2.生活中刻意练习用非暴力沟通4个步骤和朋友沟通。
3.熟练运用赞美的三步骤。
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