中原焦点团队坚持原创分享第1434天
Sfbt中使用问句的最大意图就是想发挥she的精神与哲理,所以咨询师要慎重的考量、判读、选择适合的技巧及运用的时机。在发挥共同“理解基础”之下并入当事人的关键字词,再加以提出问句,这将会创造出当事人与咨询师共同构建的语言体系,当事人也会体会到咨询师对他的接纳与理解,使咨访关系更加坚固,使当事人更能跟随咨询师的问句思考与回答。
Sfbt代表性问句类型:
1.成果问句:这是咨询一开始会使用的技巧,用于理解当事人来谈的动机与目的,引导当事人开始朝向正向、未来及解决导向的谈话方向。
2.奇迹问句:引导当事人进入想象问题解决时未来美好的愿景、细节及正向的影响为何。再结合其他问句带领当事人思考如何由目前的处境向此愿景靠近一步。奇迹问句给予当事人一个深层的相信与想象,他们的生活是可以改变的,鼓舞当事人拥有希望,也让当事人愿意思考可能改变的结果和好处,同时能帮助当事人形成愿景与具体可行的目标。
3.假设问句:探问当事人在未来某些特定情境下可能的想法和作为,形成当事人期待的目标及愿景。
4.例外问句:引导当事人去看到问题不发生,或比较不严重的时刻,探讨这些时刻是如何发生的,开发过去成功的解决方法,并判读可否运用于现在,可能达成当事人所遇目标的相关例外。“多使例外产生”也可能会是当事人想要追求的方向。
⑤差异问句:邀请当事人思考与回答目前现状与例外经验之间,或目前现状与美好愿景之间有何不同的细节信息。使当事人在对比之下,除了能带出希望感外,也能激发其找到适用于目前可以开始行动的次目标及具体的策略。
⑥应对问句:询问当事人一些很小的,被视为理所当然的行动与动力是从何而来,特别是当事人针对问题情境的自发应对与处理。应对问句能在同理支持当事人感受的同时,又激发当事人看到自己在发挥的能量与做到的小成功,以及目前走过困境的小小有效方法。
⑦评量问句:以1~10分量尺,请当事人进行评量,将大的愿景或正向目标置于10分的位置,询问当事人目前的现状所在的分数,以及对照两者差异,进而询问现在与再进一分后的不同,以及如何迈进一分的方法。可以帮助当事人接纳理解现状后,进而探讨如何推进一小步的行动。评量问句可以将当事人的愿景转化为具体掌握的阶段和步骤,或者将当事人的感受,态度,动机与想法等抽象概念,转变成具体的量化资料,以协助当事人自我澄清,表达与接纳难以言语的内心状态和目标,也可以用来协助当事人评估自己已经拥有的资源,改变的进展或者进行安全危机的评估。
⑧关系问题:找出当事人的重要他人,并将运用于当事人的互动脉络中的一个问句。问当事人生活中重要他人对他或特定事物的观点、期待以及对当事人的肯定与鼓励。关系问题会激发当事人的现实感激和外在的资源,在人际互动的观点中思考他们的生活情境中自己和别人想要的不同,进而反思如何启动目标与产生解决之道。关系问句也可以与循环问句相结合,触发当事人发现人际互动之间的相互循环性。
⑨赞美:应以现实为基础,最有效的赞美是通过提问,让当事人在回答的过程中进行自我赋能。当事人也能对于成功的方法更为意识化,并提升个人自我价值。
⑩追踪问句:当事人找到愿意尝试的一个方向,咨询师会继续追问如何具体地执行行动细节,积极引导当事人如何将咨询过程中所得的持续运用平日的生活行为,强化当事人的行动执行力与落实性。
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