一.如何用一个产品经理看产品的专业化方法去看人,对待事情。
产品经理看事物、看人共分五层:感知层、角色层、资源层、能力圈、存在感。表面的感知,角色化的接触,都是非常浅层的关系,从第三层,资源层开始就是一个人的深层部分,他包括了一个人的财富资源、人脉资源、精神资源,每个人其实都是不一样的。在这个资源结构层再往后的一层就是能力圈,在能力圈的里面就是这个人对自己存在感的感知。一个人的内核,就是他的存在感,存在感之于人就好像生存之于动物一样,是触发情绪和推动行动的开关。一个人只有明确知道自己想成为一个什么样的存在,接下来会为这个目标,来打造自己的能力圈,让自己的能力能够逐渐支撑你的存在感,让自己配得上。有了能力,你就会吸引对应的资源,于是你构建了一个与你匹配的资源圈,你对自己的能力圈的建设和经营,你对自己的资源的建设和管理才是更重要的。
二.底层情绪
我们所有生物都有一致的底层情绪—— “生物性情绪”, 四种最基础的生物性情绪表现为:愉悦、不爽、愤怒、恐惧。
①愉悦
什么叫愉悦?愉悦就是被满足。满足是一个非常重要的词,做产品的人只有做到产品让人持续满足,才能做得好,做的成功。而人类,不单纯作为生物性的存在,更是社会性的存在。我们不仅需要生存条件被满足,我们还需要在社会关系中被确认。自己被理解、被接纳、被尊重、被重视,这些都是存在感被满足,都会愉悦。一种绷了很久的需求,突然间被满足了,这种感觉叫“爽”。 满足就愉悦,不满足就不爽。用满足、愉悦、不爽这三个词你可以度量一个产品到位不到位。当你做一个产品,或者用一个产品,自己有没有被满足的感觉?你基本可以凭此判断,这是个非常好的产品,还是一个勉强的产品。这也是度量你和一个人关系的尺度,对方是不是懂得你的满足与不爽,你是不是懂得对方的满足与不爽。如果彼此都不懂,又无法给予对方的满足和不爽,其实,这就是一段勉强的关系。此外用这三个词可以来深入探索你自己,认识你自己。如果你对某些东西感到愉悦,这个东西持续给你满足感,你可以一直花时间在这里,不厌其烦。时间久了,你就会找到自己的天分密码。
②愤怒
愤怒,就是感觉到自己的边界被侵犯。人的边界是是指自己存在感的边界,比如职场上,一个人去抢另外一个人的工作,就是侵犯边界。本质上,愤怒就是恐惧。那什么是恐惧呢:1、恐惧是边界,比如看到火,你不会伸手,因为恐惧,懂得了法律,你不会去触犯,因为恐惧 ;2、恐惧是动力,人只有认识到恐惧,不想被社会淘汰,才更有动力地去学习、去努力;3、恐惧是痛点,做产品都要抓住痛点,这样才能做得好,人的痛点也是他的恐惧,为了解决恐惧,大部分人会毫不犹豫地花钱。正是我们对生存的有巨大的恐惧,所以中国的医疗和教育,是最大的投资市场,听完了这一切课,我们应该学会怎样改变自己的人生,那就是--直面恐惧。
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