在育儿的过程中，我们经常遇见这样的一些问题：
1.孩子在学校发生一些事情，关于成绩，同学相处...
2. 孩子不吃饭、不睡觉、不洗澡......
3. 孩子把房间弄到很乱。
4. 父母在聊天，孩子一直打断。
5. 孩子一整天都闷闷不乐，爸妈不知道原因。
6. 说好去买衣服，孩子忘记要按照约定的时间回家，而让父母等了几个钟，而父母本身时间很紧张。
7. 两个孩子之间的冲突
......
在这些情况下，通常父母会说什么呢？
来吃一口吧！
现在到了睡觉时间，快来睡觉！
你总是把房间弄这么乱！
别不开心了，我们去买东西吃吧！
你怎么总是这么不守时。
停下来，你们两个吵得烦死了！
在这些惯用语的背后，似乎问题只是被暂时地解决，长久来看，同样性质的问题反反复复出现，反反复复上演！
在P.E.T.父母效能训练这本书中，对于家庭中的问题解决有了新的视角。并提供了一套方法替代强制力，包括“积极倾听”、“我-信息”、“没有输家”的冲突解决办法。
一、作者介绍
托马斯·戈登
戈登博士将家庭教养问题用问题窗口来划分，探求问题归属，再针对性地提供解决方案。
P.E.T.核心理念
问题归属于孩子时给父母的沟通建议是
倾听、支持孩子寻找解决方案
范例解读：
孩子（哭泣）：“我的玩具被他抢走了！”
爸爸：“你肯定很不好受，你很喜欢那个车”
孩子：“是的，我要去把它拿过来！”
问题归属于父母时
我-信息与孩子沟通
范例：
你很晚不回家，也无法打联系到你，让我很担心。我们都没办法好好睡觉了。
问题同时归属于父母和孩子，即需求冲突
共同探讨
范例：
我的家务任务太重了，这让我很累，我没有时间休息了。我们需要商量一下这个问题怎么解决。大家一同商讨找到解决办法。
这本书中所建立和描述的教育模式，已经在一定程度上成为人们互相沟通与解决冲突的方式，并且被人们称为“戈登模式”。它不仅仅适用于亲子沟通，而且适用于所有人际关系---家庭、学校、工作，以及全世界的各种关系之中。
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