恋爱中的男女经常避免不了吵架,从很小的问题吵吵吵,上升到更大的问题。
事例一:周末约好一起去看电影,结果男生睡过头了,去接女生的时候过了电影时间,于是女生开始埋怨男生,好好的周末都被你给搞砸了。男生也有点委屈,觉着这场看不了,我们可以看下一场呀。但女生觉着约好的时间你都不重视,那你还重视我吗,你心里还有没有我了,你还喜不喜欢我了……于是男生开始觉着女生无理取闹,不可理喻。
于是双方互不理睬,开始冷战。
很多时候,往往都是一件小小的事情,例如迟到,吵着吵着就上升到了“你到底爱不爱我,如果你爱我,你就不会这么做”这种高度了。
遇到这种情况,或是类似这种情况,首先应该想到的是沟通出了问题,而不是你们感情出了问题。
沟通不畅是我们生活中经常遇到的问题,工作中,上司交代的事情是A,而你可能理解成了B。谈恋爱的时候,一句话没说好,爱情的小船说不定就翻了。我们都知道沟通很重要,但矛盾的是,我们几乎不会花是什么时间来学习沟通,研究沟通。
尼基·斯坦顿在《沟通圣经》列出了沟通的四大目标。
·被接收(被听到或被读到)
·被理解
·被接受
·使对方采取行动(改变行为或态度)
只要没达到其中任何一个目标,沟通就失败了。
那怎么样才能使沟通更有效,更轻松呢?从这五个方面来考虑:
·原因(目的):为什么要进行这个沟通,沟通之后希望对方做些什么呢?
·对象。
·时间和地点
·内容,主题
·沟通方式(语气和风格)
回到事例一,
如果双方,都冷静的想想,希望达成什么目标,达成目标,那需要做的是什么。
女生想要好好看电影,过个好周末,其实这也是男生想要的。那男生应该怎么表示,用什么沟通方式呢?男生没有遵守到诺言,可以先表示歉意,并解释下原因,然后承诺下次不会再犯了(信息被接收)。这样不会让女生觉着自己不受重视,而是真的事出有因(信息被理解,并被接受了)。女生自己也想好,爱不爱跟迟到其实没什么关系,两者不能混为一谈。如果安慰男生没关系,可以开玩笑说道如果以后再犯你就完蛋了。然后欢欢喜喜一起看电影(使对方采取行动),那就什么事都没有了。
沟通的时候,多想想沟通这四个目标,以及从上面五个方面来考虑。形成习惯,生活中职场中很多问题都能被解决了。
尼基·斯坦顿的这本《沟通圣经》在英国畅销了30年,我看的这本都是第五次修订的版本。这本书有18章内容,从听说读写各个方面给了很多的沟通技巧。第一章从大方向阐述了沟通的过程,第2章到第11章内容主要是从“听” “说”两方面出发,包括了说话的技巧,倾听的方式,非语言沟通的影响。以及具体怎么打电话,怎么跟人面谈,求职面试注意事项,团队沟通,主持和参与会议,演讲,工具等具体事情细节上的建议。第12章到最后18章内容主要是从“读”“写”两方面出发,包括怎么阅读,提高阅读效率,如何撰写书信,报告,以及其他文书工作。
其中对于我来说收益最大的是如何提高阅读效率这部分。
首先看看阅读的目的有三:
·消遣:顾名思义就是为了好看的故事或者有趣的文章所带来的乐趣。
·信息:这大概是最常见的理由了。不论我们是否喜欢阅读,我们大多数人都是为了得到信息而阅读。
·判断:在这类阅读理解,你想知道别人的想法和意见,以形成你自己的意见和结论。因此你要能够评估他人提出的论点,并留意成见或偏差的存在,或是作者是否意图利用情绪化的论点左右你的想法。
检查下自己阅读方式吧?
不同的内容,用相同的速度阅读。
一字一句的看。
遇到生词,一定要查清楚才继续看。
阅读的时候忍不住会默读。
阅读一本书,或者材料,喜欢从头开始阅读。
如果以上你都没有,那说明你已经有一个良好的阅读习惯了。如果以上你有其中一两个或以上的,说明你还有些阅读方面有些不好的习惯可以改。
那么如何提高阅读效率呢?
试试SQ3R阅读法。
1,纵览(Survey)
2,问题(Question)
3,阅读(Read)
4,回忆(Recall)
5,检查(Review)
纵览(Survey):首先浏览和略读,决定阅读内容内容的优先级,哪些内容是必要的,必须细看;哪些内容是有用的,可以快些看;那些内容是不重要的,可以略看。注意前言,索引,总结性的文字,通常这些部分可以看出阅读内容以及所表达的重点。段落的第一句话,以及最后一句话,也需要注意。警惕一些语言标记,例如,首先,然后,最后这种字眼,这大概可以看出整段内容结构。标记语言还有以下这些:然后,但是,尽管如此,而是,虽然,而且,此外,以及,同样地,因此,所以等等。
问题(Question):要提高阅读效率,需要就阅读的内容进行思考。
1,思考这份内容主题到底是什么?
2,作者有没有拿出证据支持他的论点?
带着这些问题去阅读,既能让你专注,又能达到有效的阅读目的。
阅读(Read):带着问题去阅读,寻找答案。第一次阅读,最好不要做笔记,会打断你的思路,而且你你最后记下来的大概也是作者的原文。
最近我写读书笔记的时候,喜欢看完一章写一次,给我的感觉是比较被动在吸收书中的内容,这里给我一个思路,下次做读书笔记的时候,看完内容之后,关上书,开始写记得的内容。
回忆(Recall):回忆读过的内容,开始写笔记。如果怎么也想不起刚刚读过什么,说明阅读还不够效率,需要再读一遍。这一部分很重要,意味着你吸收到的知识,是你已经掌握了的。
检查(Review):快速检查前面四个步骤。确定没有漏掉什么重要的内容,确定心里以及找到阅读之前的那些答案了,确定以及把所有论点,以及细节回忆并记录下来。
沟通与阅读,看起来好像没什么联系,其实关系大着呢。阅读一本书,就是一种跟作者沟通,跟自己在沟通的过程。
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