昨天，别人的一句话，让我心情变得很糟糕。虽说劝自己想开点，却还是忍不住在心里咀嚼那份郁闷，网上阅卷都无法集中心思，速度慢了很多。
昨晚回家跟家人说了几句，他也很激动，鼓励我不要总是忍气吞声，该说的话不妨说出去，别把自己憋坏了。
当时，我是不置可否的，自己什么性格我还不清楚吗？绝对不可能跟人闹去，再说事情也好像没到那一步。
于是，决定先忍忍，等有机会再说。
不过早晨上班路上，心里还在琢磨那件事，感觉这也不是忍的事，不解决了，我心里肯定一直不安。
那就解决呗！但是，绝不能带情绪去解决，理性对待，冷静处理才是比较妥当的。
后来，终于还是找了过去，但是心平气和，不激动，不埋怨，也丝毫不在语言上咄咄逼人。
只是说事实，强调自己的观点，摆出自己的问题，耐心交流，细致说明。
结果是平静中达到目的，不动声色中解决了问题。
总结一下: 遇事一定别冲动，语言表达能解决的事，何必闹情绪呢？
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本文标题：沟通而不是闹情绪
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