复盘2018.07.21 不要对他人偏执

埋头过坎，历事修心。我是一直在奔跑的度半。

昨晚情绪管理不当，生气了，需要好好自我反思。

一、记录：

昨晚大约十点多的时候，我在听完猫叔的分享后，正活力全开对鲸打卡进行冲刺，争取在十一点前完成。这时一个西安实习生打电话过来，我本来想着打完卡回复，不料他连续打了9个电话，我回复5个了他又不说话，又切换到微信说生病了要让我帮忙跟其班组长说请假。接着又发来要微信视频，我拒绝之后，电话打过去，又没有说话，接着我让我同事帮忙给他打了电话，竟然通了，还是说生病要请假。后来，我在微信上直接回复“好的”，他就再也没有用电话和微信视频轰炸了。我很担心他真的是生病很严重，但是联系的宿管，要么电话没接，要么在外。无奈。最后，再拨了一个电话给他，终于说话了，问他：需要马上去看医生吗？他说，不用。问他哪间宿舍，他又不说。后面我很严肃地问他，他才说了他是哪一间。最后我让另外一个同事跟我一起去他宿舍找他，量了一下体温也没有什么异常。于是打电话向主任咨询，并让主任帮忙买了药。最后，帮他烧好了开水，我就回去了。临走之前，这实习生还跟我说，让我不要跟他老师说。回来宿舍我看了一下通过记录，我们之间来回有17次记录。

二、反思：

1、生气的原因：

（1）自己急于做打卡练习，所以刚开始没有接电话（但是晚点肯定会回复的）。

（2）这学生之前已经多次出现随意拨打电话轰炸要请假。

（3）当看到他说自己生病之后，回复电话，对方又不接；反而转战微信视频/信息轰炸，惹恼了自己。

（4）说自己生病很严重，但是我想带他去看病又不说住在哪里，我很着急，情绪有点不受控制。

（5）去宿舍看他，发现并没有所说的那么严重，觉得自己被欺骗了，有点生气。

2、对方这样做的原因：

（1）不想上班，不想直接找领导请假；

（2）性格上有一点偏执，在跟其他人沟通的时候，希望立马得到回应，否则就死磕到底。

三、总结

不管实习生是否装病，出于关心，我都应该及时回复和问候。但请假这件事情，应该按照公司流程来做，所以昨晚在离开他宿舍之前，我把他班组长的电话报给了他，并且将电话号码以信息的形式发给他，往后请假的事情让他直接自己对接，做到权责明确。

于自身而言：

1、以后打卡不踩点，免得误事；

2、生气时，暗自告诉自己，理解自己的情绪，但是生气解决不了问题。

3、对于管理方面，对于实习生的管理和关爱，要有度，可以对他们友爱，但要有自己的原则和立场。针对自己的清楚的情况，及时请示他人。

加油！今天又是美好的一天！

附:

一、七月份四个目标，我已完成：

1、PPT微课50个：已完成10个

2、跟上《培训师101问》更新进度：已完成18个

3、学习语昕老师的写作课：0

4、快速阅读3本并复盘输出：第一本正在进行中

二、本周（2018.07.15-2018.07.21）四个目标，我已完成：

1、PPT微课15个：已完成3个

2、快速阅读《复盘》并做复盘+精读《亲密关系》部分：《复盘》阅读部分

3、学习《培训师101问》中019-030问，并回听014-018做笔记：已回听014-018问。

4、语昕写作课2节：0

三、好习惯养成，每日必做项打卡，我已坚持：

1、晨起基础练声训练&小运动（从2018.5.1算起）：Day79

2、罗胖60s：Day117

3、声入人心计划第五遍打卡（2018.06.25开启）：Day27

4、眼球运动练习第2周期：Day14

5、重听《如何练就好声音》每天≥1节：Day17（未完成）

6、PPT微课学习每天≥1节：Day17（未完成）

7、情绪管理（不生气）打卡：Day14（生气了，未完成）

8、晚间60s语音自我回顾、复述当天：Day7

9、午间释放压力冥想：Day5

10、剽悍行动营：预备期Day4  √

小结：2018.07.21，必做项有三项未完成。（每日必做项较多，需根据自己的节奏重新调整。）加油！

四、小美好（≥3）

1、努力跟上行动营的步伐，加油！美好！

2、有序开展夏令营前期准备工作，美好！

3、夏令营小老师们比我想象中更优秀，美好！