1、上午到网点后，空闲时间与工作人员闲聊几句家常，看我愁眉苦脸便问我是不是有什么事？我也据实说了我目前的状况，几位关系还不错的工作人员建议我辞职自己带娃，目前的薪资水平要覆盖育儿嫂的工资比较辛苦，而且给别人带也不能全放心，那还不如自己带。
反思：这个事情事后我觉得自己不应该跟他们讲，第一是因为跟他们的思想不处在一个水平线上，他们给我一个很消极的反馈，让我自己的态度也很消极；第二个是他们给的建议是站在他们自己的角度出发，我不想跟他们一样，所以他们的建议必然不适合我。
2、好姐主动给我介绍客户，我却没能把握，事后也不自知，直到岚美女骂我蠢才恍然大悟。
反思：客户来网点办理三方存管变更业务，我询问客户有没有客户经理，他说有，我问客户有没有提前问过他自己的客户经理，他说有，他说客户经理让他来任意银行网点变更都可以。其一，我很自以为是地认为自己是对的，认为三方存管变更很简单，直接在手机上就可以办理，但客户当时是比较抗拒在手机上办理的，而我还是比较执着。其二，在帮客户在手机上操作时，我跟客户说资金账户不能有余额，客户很防备我，要让银行工作人员来帮他解决，要么自己就要走，我却没有叫工作人员帮他解决，而是叫的方正的妹纸！
业务不熟悉，每天背3个业务，记下来！背熟！
3、跟私行客户一起吃饭，却没有主动介绍自己，也没有递名片！
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