3个问题提高你的成单率

《3个问题提高你的成单率》

昨晚是猫叔【增值】模块的分享，他分享了关于文案的十个大点，其中我对如何使用户相信你、如何打消用户的顾虑和如何促使顾客现在就买深有体会。

01如何使用户相信你

买产品最怕的就是用户不相信我们，当他们不相信的时候，我们要想办法要其相信。猫叔给出的方法是收集用户证言，然后以一定的频率分享出来。

我们校区在去年八月份有过这样的经历，那个时候我们的活动是:“说出你的爱”，然后让家长们分享到自己的朋友圈，且前三名有大奖相送，结果那一个月的业绩果然是比较高的。还有一种用户证言是转介绍，由用户直接介绍给他的亲朋好友，比文字版的更有说服力。

02如何打消用户的顾虑？

我们在线上买课的时候，大多会有顾虑，这个课可以学多久？这个课到底有没有效果，没有效果的话怎么办呢？而且因为这些顾虑，我们或许就不会进行购买了。

针对第一个问题，大部分的人是这么解决的，“一次购买可以永久回听”，当然这是针对于可以循环使用的课程的。针对第二个问题，猫叔的建议是“无风险承诺”，即买了我的课后，在一定时间内，我可以免费退款。我们校区在家长觉得孩子不能坚持上课时，也会有这么一个规定，即家长在购课后，是可以退款的。

03如何促使顾客现在就买？

在成交过程中，还有一个最需要注意的点是，你得使你的用户马上成交。因为用户一旦离开了，他再回来的概率就比较低了。这一点我们校区深有体会，往往对我们说:“我回去再考虑一下”的家长，他们之后往往是不会选择成交的。

针对这一个问题，猫叔给出的建议是:早鸟价、限时优惠。我们校区也会这么做，会对用户说，现场报名，或者是当天报名，会享受8.5折，或者是立减500的优惠。如果用户还不愿意，我们还会说到，有一个小礼品可以赠送给宝贝。

总结一下，解决了上述三个问题以后，我们的成单率往往会比较高。