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质量管理PDCA循环

质量管理PDCA循环

作者: 清水荷_5816 | 来源:发表于2020-09-24 22:30 被阅读0次

无论你处在质量管理的哪个层次,都可以使用PDCA循环这个工具来改进工作。

全面质量管理,旨在提升质量,降低成本,提高效率,提升服务满意率。

P即Plan,凡事有策划。定位问题,建立目标,分清职责和权/利,确定资源和过程,建立标准。

D即Do,执行落实这个过程。

C即Check,检查,对过程和产品进行监视测量。

A即Action,处置,对分析偏离的原因采取措施,进行改进。

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