提问的艺术

作者: 千面英雄侠 | 来源:发表于2018-10-07 23:47 被阅读7次

学习是一个人能够持续成长的唯一路径,而学会提问是学习的催化剂。每天努力学习,会让人一点点的进步;学会提问,则有可能达到成倍或几倍的成长速度。

问问题是人的天性。从婴儿期对世界充满好奇,是什么,为什么,我从哪里来的……提问的问题层出不穷,五花八门。而好的家庭都会给出好的回答,促进孩子更好的成长。

而长大以后,问题越来越少了,原因有这几个方面。一、已经习惯了身边的具体事物。有的已经明白了,有的虽然不明白,但已经接受了,所以问题就少了。2、问问题还有个人的尊严问题,感觉问别人似乎低人一等。孔老夫子说不耻下问,看来他老人家也明白,爱面子害死问。3、不动脑能减少大脑耗能,学习则消耗大量的能量,问问题又比学习耗能。大脑不情愿主动思考,问问题,其实就是懒得问,爱面子,减能耗。

其实像锻炼肌肉那样,通过可以提问训练出一个强大的大脑。下面总结出四条有价值的提问策略:

1、提问的四象限说

提问的艺术

轻松提问就是最常见的聊天拉家常。发生在熟人之间,没有压力,没有什么目的。不过可以加深彼此的感情。

沉重提问发生在对谈话不满意时,有质问的情绪。容易彼此之间形成矛盾,但有利于问题的解决。常见的在人浮于事的会议中,大家各坏心事,不愿意说出问题实质,。这时可能会站出一个正直的人,提出沉重提问。这时大家则有可能真正重视遇见的问题,不再拐弯抹角。

劣质提问往往是地位高的一方对低于自己的一方的诘难。劣质提问不在于问题解决,主要是发泄情绪。结果是问题仍没解决,双方关系从此造成紧张。

优质提问是轻松提问和沉重提问的优点叠加。既解决了问题,又使双方关系更加融洽。古代比较贤明的蒋帅对待对方的败将,往往几句话,就能让对方死心塌地的跟随自己。往往采用的是直抵内心的温暖,还有放低姿态的请教。

2、提问的具体化技术

在心理咨询中,具体化技术也是咨询师常用的一项技术。对话双方对同一个词语的意思往往有不同的理解。一个妈妈说自己儿子优秀,这种优秀就需要通过具体化具体分析。一对恋人一方说我如此爱他,这个爱就需要具体化从旁观者的角度重新审视。

具体化还可以解决以偏概全的思维误区。比如,有些人说,世界上没有好男人,为富不仁。这些论断需要耐心的倾听和询问,让其暴露自己的不幸经历,才有上面的论断。同时举例相反的证据。让她认识到自己思维的局限。

3、发展性策略

苏格拉底有一个著名的“洞穴困境”。指的是人就像处在狭小的洞穴,也像在深深的井底,只能看到眼前的局部。解决方法就是必须走出狭小的空间,走向广阔的世界。也就是人随着心智的成熟,原来天大的事情,也都烟消云散了。一个小孩子,要是心爱的玩具被人无意损坏,那他会感觉世界末日来临。即使再买新的也无法平复心情,执拗的只要那一个破损的重新“完好”。一个成年人在感情中也可能这样认为,对方是我的唯一。而当感情破裂时也可能把自己送上绝路。

运用发展性策略经常要问

你是怎么想的?
你为什么这样认为?
这样做会遇到什么困难?
你想要达到什么结果?
还能不能做的更好?

经过发展性深入的探讨,不仅可以明确目标,还能找到理想的行动方案。

还有一个比较实用的发展性的提问方法,就是给自己写一份“讣告”。是的,提前总结一下自己的人生。这辈子哪些事情是自己最愿意做的,最愿意写上去的。这样可以追问自己到底想要什么,做什么事情自己可以奋不顾身,怎样让每一天都过得激情澎湃。

4、向自己提问

好的提问不仅能帮助别人,更能有效的提升自己。所以有成就的人都喜欢向自己提问。哲学家苏格拉底经常问,我是谁?莎士比亚说, To be, or not to be, that is the question.生,还是死?这是一个值得考虑的问题。爱因斯坦问自己能不能赶上光速,从而提出了狭义相对论。

所谓向自己提问,归纳为一句话,就是我是谁这个根本的哲学命题。所以,我们一方面过世俗的现实生活,也可以通过提问,提升我们的精神和灵魂。

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