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前几天大热的张雪峰在快乐大本营说的几句话被广大网友给diss了，这让我想起我在双选会和HR面试的时候，HR在面谈的最后对我说了一句：“你还有什么问题”我记得我当时特别傻的提了一个问题“公司会包吃住吗？”HR兴趣不高的回了一句“不包”。我就灰溜溜地扯包走人了，事后我觉得自己挺傻，那么好的一个能和公司管理层人接触的机会。
我如果能提出了一个好的问题，比如，“关于这个岗位，您觉得最重要的工作内容是什么？”“以您来看，这个岗位未来在公司内部的发展如何？”或者“我想了解一下公司的培训机制和学习机制”，提出这样的问题也能HR对我另眼相看或是勾起他的兴趣为我的求职道路添砖加瓦。可是怎么提一个能让优秀的人乐于教学的好问题呢？怎么提一个能让初次见面的人深入交谈呢？而不是平常对话不离口的“你睡了吗”“吃了吗”“玩了吗?”
读完《如何有效提问》使我受益匪浅，本书正是叫我们想要从优秀的人身上汲取深度且精辟的回答，想要和一个陌生人深入的对话，关键就是提一个具体且本质的问题，从而提升我们的提问能力，做到有效沟通。
本书的作者斋藤孝是日本有名的沟通大师，是日本明治大学的教授，也是一位教育学者，专供教育学、身体论、交流论，出版的主要著作有《学会学习》《深阅读》《如何打造你的独特观点》等，斋藤孝本身就是一位语言功底深厚的大师，书中列举的案例对话趣味横生的同时也让人受益匪浅。
到底是哪两个“HOW”，让我们来看一下:
一、如何提出好问题
为什么提出了一个好问题至关重要，因为答案源于问题，任何答案的质量都与问题的质量所决定，就像伏尔泰所说的一句话：“判断一个人，要从他提出的问题而不是给出的答案出发”，培根也说过：“谨慎的问题有一半是智慧”，你看提出一个好问题如此重要，那什么样的问题是好问题，怎么判断它就是好问题，斋藤孝指出：好问题，不是凭你的所谓的直觉，而是利用坐标图示法。
你可以通过三种坐标图示法，达到提出好问题的目的。
1、具体且实质的问题
什么叫具体且抽象的问题，比如：你觉得人生生存的意义是什么？问题是本质性，但问法却是抽象的.
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什么叫具体且非本质的问题，比如你面对一个优秀的人，你不问专业方面的，反而乱无章法问他私人或者平时爱好兴趣甚至细枝末节的问题。
抽象且非本质的问题：属于哲学性方面的问题。
绝大多数人问题都在具体非本质性和本质抽象性的，作者指出为了达到有意义的谈话和沟通，我们应该时时保持提出“具体且本质”的问题，提出这样的问题能让被提问者做好倾囊相授滔滔不绝引出好话题来。
2、整理思绪的问题
我们平时在一些学校讲座，工作研讨会时或者在一些特殊场景，我们就需要多提一些自己想问，别人也想说想回答的问题。提出别人想说想问的问题，就需要你做好事后准备，需要你事先揣测对方的状况、兴趣、关心程度然后再配合自己的兴趣或关心程度才行。这样提出的问题，在别人的专业范围内，又能让被提问者将输入的知识在脑海中整合、拆解再对你输入，简言之就是帮你解惑时也在帮他整理思绪，何乐而不为。
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3、现在和过去交集的问题
这个象限指出：只要是延续现在的语境，也贴合过去经历的问题都可以，比如你和你好久不见的朋友相约去看电影，你可以谈论当前的美食，延伸到过去当然如果你想要炒热话题，也可以是第二象限，比如从谈论最近的热门电视节目或热门话题。
这个象限重点就是为你在各个场景碰壁或沟通不顺，想再次抛出话题时，你应该时刻意识到你具体处于那个象限，然后思考自己和对方的爱好，目前的境况，再重新提出问题。
二、如何做到有效沟通—附和
提出了好的问题，怎么炒热气氛和做到有效沟通了，我根据作者的思路整理了三点。
1、利用肢体语言附和
作者指出沟通的秘诀在于一面附和一面转移，以附和为前提，添加一些看法之后在稍微转移话题。
附和对方的时候，你可以通过肢体语言来进行表达，比如“轻轻点头”“说了解”“恩”“真的吗”甚至专心看着说话者，也能让谈话者在交谈时感受到受重视产生认同感，从而打开话子。
我在和朋友聊天的时候，会特别注意看着对方的眼睛，保持适当的“点头”“恩，好像是这样”的若干的肢体语言。
2、鹦鹉学舌附和
你可以在谈话时，除了点头外重复对方说过的话，即作者所称的“鹦鹉学舌”，这样重复的好处之一就是和谈话者保持相同步调，并在潜意思告诉对方你在认真听讲并且效果还不错，从而引导对方说出新的话题。
当然你也可以使用关键词附和，即将对方在之前说过的话，将几个关键词穿插在你的谈话中，这可以提高对方对你的好感。
不过关键词纪录，我很多时候是在听一些讲座时，拿出笔记本纪录一些关键词，在提问环节圈出关键词进行提问。
3、共同爱好附和
你有没有这样一种体验，和一个陌生人迅速打开新世界，交谈后产生相见恨晚的奇妙感觉，往往是你和对方在某一领域或兴趣专业爱好上，有共同点。比如你们都爱好写作，爱好某一运动，甚至一些生活作息小习惯。
正如斋藤孝所说：“与其直接说明自己是什么样的人，不如互看彼此喜欢的东西，找出和对方的共同爱好。”也就是说，虽然交谈的两个人的人生经历不同，知识储备不同，教育背景不一样，但只要找出彼此两人的交叉点、结合点、连接点，就能使谈话气氛变得热烈。
日本提问力专家粟津恭一郎说：“提问将优秀之人与平庸之人区分开来。”但在我们从小到大接受的应试教育中，我们一直处于回答问题的立场。看了《如何有效提问》才让我明白即使你的专业、实力、经历不同，但只要你会提问你就能通过好问题获得优质的答案，就像甘地所说的“人类在任何方面的进步都是基于问题的力量”，书中通过两个“how”让我们轻松提出优质好问题，做到有效沟通的目的。
当然除了本书讨论的“如何提问”的好方法，提出好问题背后的准备更值得我学习，简言之就是态度，在与成功人士、精英人士进行有限的时间沟通的时候，你不做好对方的背景调查的基本功课，在提问环节就问粗制滥造、毫无营养的问题，甚至事后百度百科就能明白的问题，真的就有点“不作为”，就像作者所说，“尽可能地尊重对方的专业知识，尤其对象是专业人士时，事先了解该方面的知识，在根据这些资料提出问题，而真正的尊重是，应该提出只有专家才能回答的问题”。即使你不是个天才，做好准备工作也会让你看起来像个天才。
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