福特有句很有名的话说:“在汽车发明前,人们只想要跑得更快的马。”很多人解读为企业不止要满足客户的需求,更要创造需求。今天我看到一篇文章叫《DO ENTREPRENEURS CREATE DEMAND?》(企业家是否创造了需求?),说企业家其实根本无从创造需求,只能对市场做出回应。因为市场需求很多元素不是人能控制的。
那么产品的需求如何被创造、放大和破坏的呢?
很多新产品的诞生,是为了满足先前存在的需求,并从旧产品演变出来。以相机为例,即使是柯达在1888年发布的最初的相机,也是建立在以前的迭代之上。从那时起,随后的每一次创新都受益于相机类别的需求增长。
一些新产品结合了多个类别的需求。例如,iPhone结合了口袋电脑、电话、照相机、摄像机、MP3播放器、日历、记事本、游戏机、闹钟、收音机、手电筒。此外,iPhone也只是在电话、翻盖手机、Palm Pilot、智能手机和黑莓等产品的基础上的一次进化。
许多人说史蒂夫-乔布斯推出的iPhone是 "革命性的","创造了世界上从未有过的东西",但实际上,他是在驾驭现有的需求浪潮。
客户对某一类别的需求量往往是累积的。在视频游戏行业,街机首先出现,然后是家用游戏机,然后是个人电脑游戏......一个时代的客户需求有助于满足下一个时代的需求。与此同时,供应方也在发展:更多的开发者,等等。
另一个影响需求的因素是竞争。如果一个地区有4家餐馆,顾客就会在现有的选项中分配他们的钱。如果有更多的选择,顾客可能会分散他们的消费(导致每个地方的费用减少)。矛盾的是,在一个特定地区有更多的餐馆也可以增加需求。"美食街区 "可以吸引更多的客流。在商业中,这种现象被称为 "集群"。当餐馆聚集在一起时,每当人们想要外出就餐时,就会去寻找那个区域。
外部事件会影响客户的需求。天气、地缘政治和大流行病事件会对需求产生巨大影响,而且绝对是创始人无法控制的。例如,COVID-19对餐饮市场产生了破坏性的影响。COVID还增加了对有限的房屋供应的需求(使价格飙升)。
另一个因素是社会趋势:要预测一种文化将如何演变,以及它将如何影响顾客的行为并不容易。汉堡今天可能很受欢迎,但明天可能会变得不受欢迎!"。
创业者能控制哪些因素?
他们选择的产品类别(最重要的)。
他们的产品如何在竞争中脱颖而出
他们的技能、网络、资源、经验
营销的效率和效果
他们如何控制成本
他们是如何发展的
你做出的最重要的选择,将是你决定追求哪个产品类别。在一个你有一些内在优势的类别里,建立一个人们已经在寻找的产品。该市场有足够的需求吗?是否有很多人在寻找解决方案?是否每天都有新的客户诞生?
原文链接
Do entrepreneurs create demand? https://justinjackson.ca/customer-demand
网友评论