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抓住老顾客

抓住老顾客

作者: 刘晓珺 | 来源:发表于2019-10-15 22:42 被阅读0次

            店铺开业已经有9个多月了,每天店里基本上都会出现一两张熟悉的面孔,对于熟悉的面孔我们更要加倍的去服务好。

          今天店里来了两位大姐,其中一位大姐是我们家的常客,由于大姐基本上几天就会来我们家逛逛,店里大多款式大姐都已经了解或者之前试穿过了,我便急忙的说:“姐昨天咱家刚来了好多新款,您看我给您找几件试试吧?”话音刚落下我就急忙的给大姐找起衣服来,并问姐:“这件可以吗?……那件怎么样?”随后给大姐找了好几身衣服让大姐试穿,耐心的帮助大姐跟她的朋友搭配,大姐是穿的衣服堆成了山,我们也要不厌其烦。        最后大姐共选了8件衣服1500多,虽然过程很艰辛但是对于顾客结果还是很高兴的

          要想抓住老顾客首先是我们的服务态度,不管顾客试穿多少件衣服,我们都应该耐心的帮助顾客

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