前情提要
第一篇：初生牛犊偏怕虎
第二篇：命运的转折点
第三篇：哆啦A梦拿出了“表达力”
第四篇：除了表达，要确保自己会听
第五篇：说服力也是有套路的
第六篇：谈判力像一个魔咒
第七篇：关注问题还是关注问题解决？
第八篇：让你的业绩可视化
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（45）让所有人看到你的工作成绩
打印出来的精美流程图在苏子夕的张罗下张贴在了大会议室的墙上。
每一个进办公室开会的人都将看到提升客户满意度项目第三阶段流程再造的项目流转图。
当然啦，给大家看的都是框架图。细节并没有印出来。
苏子夕很满意。
这是实实在在的让每个人都看到了自己的工作成绩。
她也已经把A4纸大小的小样给了一份给陈敏芝，又印了一份张贴在自己的位置上。
心想着：这个视觉化总算可以了吧！
同时盘算着怎么可以把这个项目的成绩永远留下印记，以一种随时都可以让人看见的方式展现在众人面前。
“陈总，这是我们这段时间第三阶段项目的主要成果。”苏子夕递上流程图的时候解释道，“您看，流转的单位和部门确实非常多，所以，并不存在进度慢的问题，而是要搞清楚这之间的流转关系，确实要花费些时间。”
陈敏芝接过苏子夕递过来的图。瞟了一眼，看到密密麻麻的框框线线就觉得头晕。不自觉的点了点头：“确实看上去很复杂啊。”
“我把项目从立项开始跟您解释一下这个流程图。”
“好。”
“您看啊，项目首先是在大客户部立项，根据金额大小，走不同的立项流程。同时又流转到项目部，项目部首先进行技术支持，然后再一次根据金额大小，走不同的立项流程。”
“一个项目要立两次项吗？”
“目前看来，部分项目是这样的。尤其是金额大的项目。”
“为什么？”
“陈总，您看我先把项目流转流程大致跟您全部介绍一下，再来说说看一些有疑问的节点，可以吗？”
“我看从项目立项疑问就挺大的，你先把这个说说看。”
苏子夕停了半拍：“好吧。当项目金额小的时候，在大客户部内部立项，杨总签字同意后就可以流转到项目部寻求技术支持了。可如果金额大，那么大客户部需要领导的支持，尤其是商务预算的支持，那么就要按相关流程去立项，这同时肯定不能耽误市场啊，所以同时流转到项目部。项目部也要根据金额大小按相关流程立项。因为如果等到签单再走立项流程，就会耽搁市场时间，拉长我们对客户的响应时间。所以技术支持和立项要同时进行，这部分立项就是要用到设备等硬件或者第三方支持的预算。”
“哎！你说得我头晕。”陈敏芝按了按太阳穴。
“简单的说，两次立项想要使用的预算不一样。一个是商务市场预算，一个是设备、第三方支持的预算。”
“你看，你这样说就清楚多了嘛！绕那么多干嘛！”
“是是是。”苏子夕应道。一边在心里感叹：我还不是希望你能对细节有了解。对全盘有掌握。
“两次立项是为了要不同的钱。接着说。”陈敏芝指着流程图，“立项以后就到了采购部？”
苏子夕看了一眼陈敏芝，难道这就没有疑问了吗？刚开始还以为陈敏芝是发现了立项的问题才急于让她解释看看，而不着急了解全局，现在看来并不是这回事。
一个项目立两次项，苏子夕以为是有漏洞的，可是显然陈敏芝接受了这个流程，并不以为有问题。
苏子夕没有马上把自己发现的问题说出来，而是顺着陈敏芝的思路接道：“立项以后并不是马上到采购部，要等到大客户部签单，再走一个派单到项目部，项目部才会将立项材料连同采购需求发到采购部。”
陈敏芝点了点头：“接着说。”
苏子夕接着开始解释流程的流转。陈敏芝问到哪里说到哪里。
看来这是陈总的工作习惯。喜欢按照自己的思路去了解。
“确实涉及的环节很多。子夕你了解得很详细。那么接下来的打算呢？”
“听陈姐的安排。”
“听安排也是对的，不过，子夕，你比陈姐更清楚项目情况，要发挥积极能动性，给她建议建议。”
苏子夕不说话的点了点头。
“佘总都点名让你汇报了，也对你的工作很满意。今年的晋升你放心，我看了一下晋升的政策，你在我们部门的评分很领先。好好准备面试吧。”
苏子夕终于面露喜色的应道：“好的。谢谢陈总。”
项目流转流程苏子夕梳理清楚了。从她的角度来看可以优化的地方不只是一两处。这种漏洞百出的流程怎么会运行10年有余竟然无人优化？
单说立项就可以做很多文章。
跟谁讨论呢？
伊景莫？他的立场有偏颇，肯定会向着曾斌。
杨源？这是关系到大客户部的，他估计也不会坦诚他的看法。
染含轩？更不可能了，难道还有人想在自己身上动刀子吗？
邵凌？还是算了。无谓再拖人下水。这就是一个坑啊。
苏子夕托着腮帮子，坐在公园长椅上。樱花开了。公园里赏花拍照的人很多。
苏子夕的眼神并没有焦点。她在自己的思绪里。
染含轩在她身边坐下来的时候，她并没有注意到。
“想什么呢？这么专注。”
苏子夕回过神来，看着染含轩。一时间竟没有反应过来。等到再次确认自己确实是在公园而不是公司的时候，难掩惊讶的道：“轩哥怎么在这里？”
“就许你来发呆，不许我来赏花？”
“哪有。就是碰到你太意外了。”
“我平时喜欢到这个公园来跑步，经常来。”
“是吗？我也经常来这个公园。以前都没碰见你啊！”
染含轩笑笑没有答话。心下想着：你倒是有段时间没来了吧。怎么碰得到。
染含轩看了眼手表：“这也快到饭点了，相请不如偶遇。一起吃个饭？”
“不用了。下次吧。下次我请轩哥。”
“上次可就是你请的，这次我请。我还要请你手下多留情。”
苏子夕笑了笑，知道他在说项目的事。不好意思的开口道：“项目的事我还要请轩哥多提点。今天确实不凑巧，我有其他安排。”
染含轩点了点头，忍不住问道：“约了男朋友？”
苏子夕点了点头：“嗯。轩哥，我们约周一吧。周一中午一起吃饭？”
“好，那就周一见。”
“周一见。”
苏子夕确实约了伊景莫中午一起吃饭然后看电影。
可是已经过了约定时间，伊景莫还没来接自己。
打电话也无人接听。
真是奇了怪了。
苏子夕正感到一阵焦躁，电话响了。
一串陌生号码。
“喂，你好。”
“苏子夕吗？”一个女声淡淡的问道。
“我是，你是哪位？”
“我是范媛。”
苏子夕感觉自己的头嗡的一声就变大了。
“哦，有什么事。”
“我告诉你一声，免得你一直等。伊景莫现在跟我在一起。我们在医院…”
“医院？景莫怎么啦？”苏子夕打断道。
“哼，”范媛冷哼一声，“他没事，你放心。他是陪我来的。我怀孕了。”
“什么意思？”
“意思就是你不用等了。我们现在有了孩子马上就会复婚，你不要缠着他了！”
苏子夕还没反应过来，对方已经挂断了电话。
苏子夕的呼吸急促起来。
一时之间竟无法理清头绪。
手里还拿着手机。目光投向远处，仍然没有聚焦。
半晌以后才回过神来。再次拔打伊景莫的电话。打了一次又一次。都是无人接听。
苏子夕从震惊变成愤怒。
“嚯”地从椅子上站起来。却又发现自己啥都做不了。
苏子夕拿起包，走到湖边。久久的凝视着湖面。
不远处，染含轩并没有离开。
他看到苏子夕接了一个电话。看到她情绪的转变。看到她打电话无人接听的愤怒，也看到她面色凝重的注视着湖面。
显然，她的约会出了问题。
染含轩并没有走上前去，他只是在不远处，保持着距离。以他的方式陪着苏子夕。
苏子夕站得累了，才转身离开。
染含轩很想即刻走上前去。但是他忍住了。他不确定苏子夕眼下是否想看见任何熟人。
苏子夕比自己想象中镇静。
怎么可以单凭范媛的一面之词呢？还是要听听伊景莫怎么说。
两个人雨过天晴没有多久。自己也见光没有多久。
伊景莫断然不会这样没有交代就人间蒸发吧。
苏子夕胡乱的吃了点东西。为了避免自己陷进胡思乱想的沼泽里。她强打精神拿出笔记本。开始梳理她有意识提升自己沟通力以来的心得。
如何表达，尤其是向领导汇报。
如何倾听，对领导同事客户都是一样的道理。
如何说服，要根据不同的场合不同的对象选择不同的方式。
如何谈判，跟领导也要谈判。跨部门协作的时候，谈判更是核心。
如何关注问题解决的方案而不是问题本身。寻找解决方案时要厘清各方的立场。
如何将自己的工作成绩可视化。
苏子夕已经尽力平复心情，却静不下来。心里十分烦躁。眼看着天色也晚了。于是往家里走去。
出了电梯，却赫然看见伊景莫在家门口。
“你怎么在这里？”
“进去说吧。”伊景莫一脸疲惫。
“我给你打了多少电话，你怎么不接？”苏子夕一边开门一边抱怨。
“我现在不是亲自过来了吗？”
“你在这儿多久了？怎么不打电话呢！”
“手机没电了。”
说话间，二人已经进了屋。
“你知道我等你多久吗？你就不能给我个电话吗？”
“有点突发情况。”
“我看也是有突发情况。说说吧，范媛是怎么回事！”
伊景莫抬眼看苏子夕：“范媛？范…媛有什么情况？”
“范媛不是…”苏子夕话说一半生生忍了下来，“那你的突发情况是什么？”
伊景莫见苏子夕话说一半又吞了回去，略一思忖道：“确实是她有突发情况。”
苏子夕吐出一口气：“要不是我提，估计你的突发情况不会是范媛吧！”
伊景莫讪讪地笑了笑。
“她有什么突发情况？”苏子夕单刀直入，“你想好再说哦。”
伊景莫看着苏子夕，评估着苏子夕。
终是说道：“她说她怀孕了。”
“她怀孕了关你什么事？”
“她说孩子，孩子是我的…”
“都离婚了，她怎么可能怀你的孩子？”
伊景莫支支吾吾：“我前段时间去找过她。”
“你找她做什么？”
“没什么，当时就是，哎！我也不知道怎么回事！”伊景莫坐在沙发上，双手捧着头。
电光火石之间，苏子夕明白了过来。毕竟已经不再是当初那个一无所知的傻白甜了。
“伊景莫！你这种行为太让我恶心了！就为了升个职？还是虚的？”
“我怎么就恶心了！我去找她只是请她帮忙，后来发生的事情根本不在计划内，只是个意外。”
“那你就自欺欺人吧！你这样精打细算工于心计，会让这种意外发生？”苏子夕吸了口气，“也罢了，你主观上是否故意还有什么意义，孩子都有了！”
“不是，子夕，你听我说。”
“你还要说什么！”苏子夕怒吼道，完全没有意识到自己已经被愤怒控制了。就像染含轩曾说过的，大脑盖子此刻处于完全打开的状态。
伊景莫看着盛怒之下的苏子夕。他从没见过苏子夕发这么大脾气。一时之间竟呆在原处。不知作何反应。
苏子夕深吸一口气，下意识的开始握紧拳头，然后松开。再握紧再松开。再握紧再松开。理智终于重新回来。
“在你说之前，你最好想清楚，现在在你面前的不是当初那个好糊弄的苏子夕，不是被人欺负了不懂啃声的苏子夕，也不是那个蠢到被人卖了还帮人数钱的苏子夕！想清楚再说！”苏子夕冷漠而又厉声道。
伊景莫被苏子夕一番话给震住了。他显然没有想到苏子夕会说出这样一番话来。自己本来也估计依着子夕的个性是不可能由着他左右逢缘的。此番前来其实下意识里已经做好了分手的准备。只不过希望子夕念着情分，好聚好散。不能因为这个而塑了苏子夕这个敌人。
在此之前他更多的是不愿意把苏子夕推到自己的对立面，毕竟还是爱着的，然而现在，他更多的是不敢，因为正如苏子夕所说，今日若在职场上有这么一个敌人是万万不可的。
更何况，流程再造项目还捏在她手里。
思衬再三，伊景莫决定还是实话实说。
“子夕，在M公司没有靠山，根本不会有前途。我不甘心到今天这个地步了，我还不能提干。没错，我是爱你。可是对一个男人来说，事业很重要。要是我一事无成，你总有一天会瞧不起我的。希望你能谅解。”
这下轮到苏子夕呆在原处，不知作何反应了。
半晌回过神来吐出一口字：“滚。”
（待续）
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