单向沟通，是一个不追求反馈的沟通。就如同领导下达命令，下属直接去完成。没有再管之后的事情。
单向沟通的好处在于，传播速度快，时间短，过程简单。但是沟通的准确性很差。
双向沟通，是一个不断追求反馈的沟通。如同朋友之间的交流，你来我往。这往往需要大量的精力和时间。但其好处就在于沟通的准确性非常好，因为在沟通的过程中，通过反馈一直进行调节。
写作，就是一个单向沟通的过程。
在写作的时候，我们将文字敲打出来，本质上就是一个单向的过程，没有反馈。只有在公开发表被人看到之后，才可能会接受来自其他人的反馈。
但我们却不能因此忽略了双向沟通。
我们的文字可以给予我们双向沟通的媒介，在写作的过程中，要报以双向沟通的态度，来书写我们的内容。
在书写的过程中，我们采用平等的姿态，用分享的口吻，将我们的内容书写出来。
我们往往很讨厌别人用说教的姿态和和我们对话“你懂了吗？”“你知道怎么做了吗？”
其实我们完全可以换一个角度，换一种说法：“我是否说清楚了呢？”“我说的流程是否存在不好理解的地方？”
其实，除了在写作中是这样。我们平时在生活，在工作时，也会经常遇到这种场景。
我们出来工作，本质上还是人与人之间的交往。
在和同事沟通的过程中，也应该尽量避免“你知不知道？”“这都不懂”这类的语言。
用这种说教的姿态，并不能给自己的身份或者价值有多少的提高，反而容易造成同事间关系的不融洽。
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