偶然的一次机遇,我在看一遍关于专题设计的文章的时候了解到《破茧陈蝶-用户体念设计师成长之路》这本书,文章作者极力推荐这本书,碰巧最近自己在做专题设计时经常遇到一些用户体验方面的疑惑,就上豆瓣搜索了下这本书,发现评价都还不错于是就剁手买了。
图书封面及作者我大概翻阅了下,发现简书上也有类似的读书笔记,但流水笔记的形式居多,对于没有看过这本书的读者来说我觉得可能意义也不是很大,毕竟这本书讲述的内容和知识点还是很丰富的,因此我就结合书中提到的一些方法结合一些案例来总结下自己所思所学,同时也能和大家分享~
知识点一:如何进行产品定位
产品定位实际上就是关于产品的目标、范围、特征等约束条件,它包括两方面的内容:产品定义和用户需求。产品定义主要由产品经理从网站角度考虑,用户需求主要由设计师从用户角度考虑,最终的产品定位应该是综合考虑两者关系的结果。(引用书中原文)
产品定义说白了其实就是用一句话描述您的产品,比如:简书就是一个供广大阅读爱好者 分享自己所思所想以及查看他人分享 的社区,这里的使用人群就是 广大阅读爱好者,主要功能就是 分享内容以及查看他人分享,产品特色就是 这是一个社区,能够结实很多志同道合的小伙伴。
用户需求是在产品定义的基础上进一步缩小了产品的使用人群,在目标用户可能的出现的场景下如何帮助用户更轻松愉快的达成目标。还是拿简书来举例:
目标用户:热爱写作,分享知识的用户群体(文艺青年居多)
使用场景:休闲放松时、工作学习时
用户目标:写点东西来娱乐时光、写点东西作为工作学习总结、浏览最近热门分享的分章等、找到相似兴趣的好友
为什么要考虑产品定位呢?因为只有在明确了产品定位的前提下,才能根据产品的方向去设计产品的整个框架以及产品的任务流程。
知识点二:如何根据产品需求去设计产品界面
有了产品需求。我们接下来的工作就是根据产品需求去设计产品界面,但并不是立马就打开软件去作图,而是先要根据产品需求来确定哪些必要信息呈现给用户,然后对信息进行分类,有效的组织起来,并以导航的形式展现在界面上,让用户可以快速找到自己想要的信息,同时也要根据需求来设计相应的任务,排列任务的优先级,并在界面上通过一系列的引导帮助用户快速完成任务。
总结起来就是:根据需求设计相关的信息和任务,通过组织信息结构,引导用户完成任务得到一系列相关联的界面草图;然后细化草图为具体界面,在这个过程中考虑如何让用户轻松、愉悦、高效地浏览和操作;最后,我们要赋予界面一些魔力,让用户难以忘记使用产品的体念。(引用原文)
同样以简书为例:
简书的产品需求简介的描述就是让写作爱好者能够在休闲或工作时聚焦于写作本身,并将作品分享出去以及能在这个过程中认识更多相同兴趣的写作爱好者。
在这里有几个关键点:
1、信息导航
2、信息呈现
3、任务流程
简书首页简版原型图前面说的根据产品需求来组织信息,设计信息导航,首页简书的目标用是热爱写作,分享知识的用户群体(文艺青年居多),因而导航的结构首先就应该突出写文章、其次是跟自己相关的消息、提醒之类的信息,最后才是文章列表。当然考虑到用户体念,还得为那些没有目的随便看看的用户提供推荐文章,另外在界面设觉上考虑到文艺青年用户比较多,多以界面尽量清新简洁。
任务流程就是将相关的信息合理的组织成一条线,好的任务流程能帮助用户减少思考,就比如对于一个没有目的的用户来到简书,他习惯性的任务流程就是:进入首页-查看热们文章-筛选热门时期-查看感兴趣的文章-进入文章详情,所以正确的任务流程就是按照用户实际的心理预期来设计,若中间出现任何一个流程进行前后更换,用户就会觉得很难理解从而导致用户对产品的喜爱。
以上就是本期我大概要陈述的一些观点,建议有兴趣的朋友可以去看原书还是挺有帮助价值的,另外想要电子版朋友可以私信或留言我,最后奉上我个人喜欢的一张图,一起加油~
越努力,越幸运
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