中原焦点团队 坚持分享1735天 2023-04-20
在工作生活中,批评是我们常用的一种手段,但我们有些人批评起来,会让他人无地自容,下不了台。其实这种批评方式不但无法达到让他能改正错误的目的,而且会影响我们的人际关系。
但我们不可能没有批评,不过批评时我们要学会巧妙地批评,让他人既意识到自己的错误,并尽快改正,同时也能理解我们的善意批评的意图,使他内心里对我们心存感激而不是恨意。
我们在批评别人时,常常会犯这样一个错误,就是当发现对方有明显的错误时,会毫不客气的直接批评对方,这种批评会让对方的自尊心受到伤害,而陷入沉默或者挑剔我们的言辞而拒绝接受我们的批评。
因此,为了不触犯对方的自尊心,即使我们发现了对方的错误,也不要立刻直接指出来,而应该采取间接的方式。不要用“我认为绝对是这样的”这类口气,而要用“不知道是不是这样?”这种委婉的态度与对方交谈,效果会更好。
不直接说出对方的错误,而是通过间接的方式,让对方自己去发现并改正自己的错误。在禁止对方不要做某件事时,也不要使用直接禁止的语言,而是劝说对方做与之完全相反的事情。因为如果直接禁止对方只会招致反感,而采取不禁止,只是劝说对方做与之相反的事情的方法,会收到良好的效果。
特别是对那些对直接的批评会非常愤怒的人,间接的让他们去面对自己的错误,效果会更好。
所以,我们要想改变一个人,指出他的错误既不伤感情,又不引起憎恨,提醒他注意他自己的错误是一种有效的方法。
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