1.4《奈飞文化手册》

一、梗概：《奈飞文化手册》是一本指导如何打造高绩效企业文化的指导手册。本书作者麦考德，主要从人力资源的角度分享了高效的管理系统，比如，如何招聘员工、如何培训员工以及如何处理员工的离职问题等等。

二、评价：奈飞的企业文化与大多的企业文化不同，阅读完后会对我们原有的认知产生极大的颠覆作用，但同时也引发我们的思考，我们现在公司的企业文化到底是不是一种好的文化？我现在的工作岗位是否适合我？是否是我擅长的领域?是否发挥了我的特长？此外，本书作者在人力资源的管理中，都是以一种理性的方式去思考和管理，以致于阅读过程充满了浓厚的理性感。

三、本书内容概要

1.员工的招聘

（1）只招聘心智成熟的成年人

心智成熟的成年人理解所在企业的文化和价值观，知道工作的目标、方向和重心，他们更渴望成功，这能激发他们在短时间内创造出最好的业绩，只有招聘这样的人才能建立起伟大的团队。

（2）招聘的员工要跟相关岗位高度匹配

一个与岗位不匹配的人，就无法更好、更高效地完成工作，尤其是公司中比较重要的岗位。

（3）从未来的需要去组建公司的团队

不是所有的员工都能承担公司未来的责任，有些责任不是员工通过成长就能承担的。要从公司的角度出发，持续不断的去搜索人才，对团队进行重新配置。

2.员工的培训

（1）培养基层员工的高层视角

不是只有公司高层管理才需要培养高层视角，基层员工也应如此。要向公司的每个人去普及公司业务，让每个员工都深入理解公司的运营机制和业务模式是什么，并学会从整个公司的角度去理解他手头的工作，要让他们知道所做的工作到底为公司贡献的东西是什么？公司对员工的培训应该要与选择公司业务内容相关，而不是在还没有完全理解公司的业务之前 ，去学习人际沟通等其他次要的东西。

（2）透明地沟通，高效地反馈

健康透明的沟通机制有利于员工之间能高度坦诚，不掩盖事实、不欺骗对方，从而给予他们改进和进步的机会。

（3）开始、停止和继续系统

挑选一个日子作为年度反馈日，让每个人都有机会向他的反馈对象去发送评语，评语的模板可以跟对方建议，请你开始做什么事情和请你停止做什么事情，请你继续做什么事情。

3.员工的定薪

（1）按价值付薪

员工具有显性的价值和隐性的价值，所以没办法根据市场价值来定薪，而是应该根据员工未来可能为公司创造的价值来付薪。

（2）按市场顶尖水平付薪

按照市场定薪，没有办法让你获得你想要的最优秀的人才，因此，要去估算这个人能为你带来的整体市场价值。给他开出市场最高的薪水，高水平的薪资会带来高绩效，员工在不断的成功会受到激励，最终打造出一支最优秀的团队。

（3）按绩效加薪

许多企业采用年度绩效评估制度，员工的薪资与公司的绩效的评估有关，这个评估不仅费时和低效，而且忽略了员工的在成长过程中发展出来的技能或能力。

4.员工的离职

（1）给予员工及时和快速的反馈

要经常性与员工进行一对一的会谈，给他们及时的反馈，让他们了解自己在哪些方面做得不够好，并且及时进行改正。

（2）不提倡年度绩效评估制度

如果采取年度绩效评估制度，评估的流程过长，年终才发现员工的工作有问题，这是再开除员工，员工是接受不了的。

（3）不提倡绩效提升

有些团队无法完成绩效不是因为他们不够努力，而是他们根本无法做到，此时应该让他离开，去新的公司寻找自己合适的岗位，这个才是负责任的做法，而不是再对他进行什么绩效提升。

（4）员工评估算法

如果这个人他喜欢做的和擅长做的事情，不是公司需要这个人擅长做的事情，那么这个人就可以离开公司了。几乎很少有人能再一个公司待一辈子，当员工或公司发现岗位工作不合适的时候，就选择好好说再见。