上一周分享了营销的策略,营销是为了提高“或然购买率”,渠道是为了提高“商品可得率”。两者相互配合,才能有效的将已经推到万仞之巅的产品势能转化为动能,并且无线拓展产品的路径和通道。
01深度分销:进入市场的毛细血管
深度分销策略,就是通过一整套激励和管控体系,让品牌商与海量的分销商之间,形成利益共同体,吸取每一处的微小流量,汇聚成滔天大河。
深度分销的前提是,大量利润养育和高定倍率
雷军说,反思小米最近这些年的快速成长,我们有一个失误,就是只抓住了互联网20%的用户,却没有对线下依然坚固的80%的消费者足够重视,线下渠道部署不够。
那么如何利用深度分销呢?
这个策略对于大部分人的意义在于:
第一、理解互联网也是有边界的。互联网20%的用户外80%的市场也值得“农村包围城市”
第二、中国是个复杂市场。在一、二线城市人尽皆知的东西,在三四线城市还是新鲜理念。
02销售激励
销售的激励绝对不是“兄弟跟我上!”这么简单,用科学的制度才能使销售团队变成虎狼之师,同时又不会误伤自己。
激励销售分为两大流派:佣金派和奖金派。佣金派简单粗暴,通过底薪+佣金,燃起大家的斗志,卖的越多,分的越多。比如3000底薪5%提成,卖1万提成500,10万提成5000。但佣金制面临无法对市场的贫瘠富裕区别对待问题,比如上海卖化妆品就比新疆好卖。所以很多公司大了以后都会加入“奖金”,即底薪+奖金。底薪3000,卖6万3千奖金,10万6千奖金,如果超过10万还有额外奖励。这种方式可以通过调节销售指标和奖金包解决不同市场的问题。比如上海10万奖励1万,新疆只要4万业绩就奖励1万。但这种方式很容易打架,销售部门当然希望指标越低越好,而老板则希望指标越高越好,在当年指标完成后,不断调高下一年的指标,直到销售崩溃。
所以现在最普遍和适用的是底薪+奖金+佣金+行为指标的方式。奖金和佣金我们能理解,为什么要加行为指标呢?这是因为,在奖金和佣金的激励下,销售固然会很努力,但也很有可能为了短期利益,欺骗式销售,严重影响客户满意度,对企业造成长远影响,所以加上一些行为指标,例如新用户相对于老用户的比例,衡量市场是否在不断扩大;用客户满意度,衡量是否销售动作变形;用销售人员流失率,判断团队是否可以持续经营。
03全渠道营销:把一切的触点,发展为渠道
全渠道营销,就是利用最新的科技和最有效的手段,把信息流、资金流、物流重新高效组合,用一切可能的方法接触消费者。
运用:如何借助全渠道营销,重新组合信息流、资金流、物流呢?
两种方法,会员店和体验店。
第一,把信息流、资金流的一部分,搬到公共的或者自由的电商平台,用以获取更多客户、支付款项,但是物流依然放在线下,请直营店、加盟店提供线下服务,并因此把合理的利润分配给他们。
第二,把信息流依然放在线下,把资金和物流,搬到电商平台的体验店模式。品牌商将所有加盟店收回,变成合作经营的体验店,以收集线下流量。体验店以展示商品的美好体验为主,而不是以销售为目的。
04社区商务:离消费者越近,越有价值
为了提高商品的可得率,渠道需要解决的三个效率问题:信息流,资金流,物流的效率。通过互联网的帮助,信息流和资金流的效率,理论上可以到达光速的。那么,物流呢?
社区商务,就是用距离上的“近”,来抗衡物流上的“快”,从而形成一道屏障,成为无法被互联网取代的商业风景。简单来说,从5公里的商圈,到1公里的社区,到100米的小区,到零距离的智能家居,离消费者越近 越有竞争优势。
线下商业不会被替代,互联网用信息对称加上高效物流的方式不断像零距离进攻,而线下商业在用更好的体验,死守最后一公里,并不断突围。真正的零距离,是渠道的终极竞争。
当然,并不是所有的商品都是越近越好,“即时性”需求越强的商品,“近”的价值就越大。
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