通过3天的培训,在下市场实践当中发现自己并没有全部运用,比如说赞美用的就不是很熟练,而且不是那个客户都会赞美,每次被客户拒绝都后悔没有及时赞美顾客,再就是聆听,每次和顾客去打招呼,觉得还是自己说的多,客户大多只是点头或者摇头,没有及时提问和很好的聆听,发现自己语速过快,今天有个顾客和我说,我说梵音瑜伽时特别快。我也会时刻自省,把店长培训的销售5大技巧,提问,聆听,认同理解,给出正确信息,停顿。运用和实践到客户当中的交流中去,简单务实,少想多做,坚持坚持再坚持。
通过3天的培训,在下市场实践当中发现自己并没有全部运用,比如说赞美用的就不是很熟练,而且不是那个客户都会赞美,每次被客户拒绝都后悔没有及时赞美顾客,再就是聆听,每次和顾客去打招呼,觉得还是自己说的多,客户大多只是点头或者摇头,没有及时提问和很好的聆听,发现自己语速过快,今天有个顾客和我说,我说梵音瑜伽时特别快。我也会时刻自省,把店长培训的销售5大技巧,提问,聆听,认同理解,给出正确信息,停顿。运用和实践到客户当中的交流中去,简单务实,少想多做,坚持坚持再坚持。
本文标题:学习心得
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