肥皂水效应

在管理学中，就有一个“肥皂水效应”。说的是，人与人在沟通的时候，应该先表示认可，再提出不同的看法。千万不要小看这一点点认同感，它就如肥皂水般，给沟通双方加上了润滑剂。日常工作中，面对他人不同的观点，不要着急反驳。学会找到双方的共同点，才能迅速拉近两个人的距离，然后友好地进行协商。当你能够赞同对方，沟通顺畅了，工作自然就会变得轻松简单。