因为使命，永远看好小红书

小红书下架的消息刷爆朋友圈，这款备受2.5亿年轻人青睐的记录生活软件小红书果然不出众人所料，终于从8月3日开始已经在苹果App应用商店里无法正常搜索下载，这也就意味小红书已经在所有手机应用市场全面下架。

但是，小红书官方也针对下架的真实原因也已经在本周四（8月1日）凌晨3:43分时紧急对外做出相关声明：已对站内内容启动全面排查、整改，深入自查自纠，积极配合有关部门。

作为小红书官方运营团队来说，小红书全面下架的影响应该是足以令他们在后期的内容监管中万分小心，也许将会加强小红书这个平台的系统审核机制，以及增加人工排查的频率。

小红书正在积极开展自查行动

小红书的过去，因为使命，给我们用户带来生活的快乐；因为使命，现在的小红书正在自查进行改变；未来，作为小红书的用户，我们更加有理由相信，当小红书再次上线手机应用市场之后，这款备受2.5亿年轻人青睐的记录生活软件，将会迎来一个井喷式的用户下载数据，极有可能完成一次史无前例的冲榜。这一切的相信都源自于小红书的使命——让全世界的好生活触手可及。

使命真的重要？

一切问题，我们要从经典理论寻找答案。

经典理论一：从为什么开始，才能激励我们每个人行动。这是领导力哲学第一人，著名营销专家西蒙·斯涅克发现的黄金圈法则。

黄金圈法则

Why？为什么？（目的）

使命真的很重要！比如阿里巴巴的使命——让天下没有难做的生意。让我们通过《阿里巴巴精神：传奇巨头进化中的文化哲学》这本书去深度理解使命。我们都知道，让天下没有难做的生意这句话伴随着阿里巴巴团队的成长与崛起，这句话是阿里巴巴的原点，也是阿里巴巴的使命。使命是什么？使命是永远完成不了的任务。比如警察的使命，是保护社会安全，警察不能说它的使命完成了，社会就没有安全问题了。找到永远完不成的使命，永远需要去干的事，有了伟大的使命，就找到了永续经营的密码。

马云团队创业之初

最初跟着马云创业的有“18罗汉”，阿里巴巴在最困难的时候，每人每月只拿500元薪水，但团队却没有散，这是为什么？答案是信念，你每天早上为什么起床？你的目的是什么？你这么做的原因是什么？你怀着什么样的信念？你的机构为什么而存在？为什么别人要在乎你？马云十分清楚自己为什么要创办阿里巴巴，无时不刻都在传递着他的梦想：将互联网的力量与开放公平的，全球贸易环境结合，能够为无数草根阶级创造经济机会（why）。

How？如何做？（方法）

如何做到这一点？我们要利用互联网带来，快捷、低价、安全的购物方式（how）；阿里巴巴已经形成了一个通过自有电商平台沉积以及UC、高德地图、企业微博等端口导流，围绕电商核心业务及支撑电商体系的金融业务，以及配套的本地生活服务、健康医疗等，囊括游戏、视频、音乐等泛娱乐业务和智能终端业务的完整商业生态圈。这一商业生态圈的核心是数据及流量共享，基础是营销服务及云服务，有效数据的整合抓手是支付宝。

What?做什么？（执行）

在此过程中，我们搭建B2B、B2C的电商平台（what）；不难看出阿里巴巴，有一个崇高、伟大、超越金钱意义的目标。这个目标具备极强的感染力，以至于它促使一群普通人，夜以继日地努力工作，不计回报。阿里巴巴的一步一步搭建自己的业务组合和产品结构：淘宝网，天猫，全球速卖通，阿里巴巴国际交易市场，1688，阿里妈妈，阿里云，菜鸟网络，蚂蚁金融服务集团，湖畔大学等。

上面的业务组合和产品结构，这一切就是阿里巴巴为这个社会提供解决问题的整体方案——也是阿里巴巴的使命——让天下没有难做的生意。让天下没有难做的生意同时也是阿里巴巴的核心价值，也是所有阿里人的愿景。这种价值追求又是真实可信的，说到底就是给了企业一个“why”，也就是每天大家拼尽全力的原因。由此，我们也就不难理解，阿里团队为何能始终凝聚了，只有所有员工因为追求而结成“理想共同体，”而非“利益共同体”时，才会有这种可能。阿里巴巴是一家充满使命感，且由价值观驱动的公司。这价值感是由马云开始，从1999年成立起，“能够帮到客户的生意”，就成就了阿里巴巴的价值感，有价值感作为指南针，阿里巴巴的航向才从未改变。马云总是以解决问题为切入口开始创业，如今还活跃在业界的海博翻译社，就是最好的例子。当年海博翻译社初创时5人，以3000元注册，发展不顺，难以支撑房租。有人提议让马云把翻译社改成礼品社，但马云却坚守成立翻译社，是为满足企业走出国门，做外贸的翻译要求的初衷，坚持了下去。马云认为一家公司要坚守自己的核心使命，一旦忘记了自己的核心使命，这家公司很快机会迷失方向。

大家都知道挽救阿里于危机的“中供铁军”，中供铁军曾在阿里巴巴发展的关键时刻，通过磕下一个又一个客户，奠定了阿里巴巴在B2B市场的地位，至今仍深深地影响着阿里的企业文化。2001年，阿里巴巴从100多条创业者，所写的创业感受、教训、血泪的纸条上，精选出了9条：创新、激情、开放、教学相长、群策群力、质量、专注、服务与尊重、简易。这就是阿里巴巴价值观中最早的“独孤九剑”。也正是这9条价值观，才塑造了这支“铁军“的价值观体系。马云说：“没有这9条，我们活不下来。有的公司企业文化，是尔虞我诈搞办公室政治，我告诉新来的同事，谁违背这9条，立即走人，没有别的话说，只有在这种环境下，我们才能拥有良好的工作氛围。”“独孤九剑”文字化后，就成为阿里巴巴价值观的第一个正式版本，它不但成为阿里巴巴员工的行为准则，而且一出台就进入了阿里人的业绩考核中。2004年，阿里巴巴成长为300人的跨国公司，为践行“简易”的价值观，“独孤九剑”精简成“六脉神剑”：客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信，激情，敬业。从此，阿里巴巴便一直贯彻着这一价值体系。

阿里巴巴的企业文化如何体现？对外而言，阿里巴巴是一个活跃的市场主体，它如何对待自己的客户，如何对待自己的合作伙伴，乃至如何对待竞争对手，都能看到企业的文化的具体表现。就拿2016年的中秋节的月饼门事件来看，就足以体现阿里是如何管理员工，如何影响员工的。2016年的中秋节，一则热帖让国内互联网舆论炸开了锅，中秋节前两天，阿里巴巴的5名员工，因为内部抢月饼抢购活动中“采取技术手段作弊把阿里巴巴的HR劝退，因为这触及了“诚信红线”。

所以说使命=社会责任=战略；有了使命，才有公司愿景，才有公司的价值观。所以说使命是所有公司的原点。    

经典理论二：顾客是企业存在的目的，企业要替社会承担责任，解决社会没能解决的顾客问题——彼得·德鲁克

记得脸书的创始人扎克伯格来中国时，与马云有过一段对话，创业的初衷是要解决问题，而不是想着去开一家公司，很多人在没有想到解决什么样的问题之前，就开了公司，在我看来是很疯狂的。扎克伯格讲的，就是经典的德鲁克的管理哲学。

彼得·德鲁克,现代管理学之父，其著作影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家们，各类商业管理课程也都深受彼得·德鲁克思想的影响。一个企业的成立、存活以及发展，归根结底的根本原因在于，这个企业是否对社会有价值，也就是企业的经营使命。先有了使命，再有战略的方法论。强调的是生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。

企业发展，竞争。而竞争的本质在于盯住顾客，不在于盯住对手。不是我要跟你争，而是我要让你没法跟我争。将自己的产品做到极致，才是最大的社会责任。

德鲁克 蜜雪冰城

比如孵化出茶饮行业现象级品牌蜜雪冰城的郑州两岸企业，公司的使命：让品牌更强大，让伙伴更富有，让全球每个人享受高质平价的美味。这不是一句简简单单的话，而是蜜雪冰城品牌所属的郑州两岸企业所承担的社会责任，也是使命。

郑州两岸的战略就是解决这一社会问题的解决方案，是围绕自己的使命构建的战略。包括公司的业务组合和产品结构，包括搭建的两岸商学院，宝岛商贸，大咖食品等平台；包括公司管理的品牌——蜜雪冰城，幸运咖，极拉图，蜜雪等。

郑州两岸拥有品牌运营、产品研发、原料生产、物流运输为一体的完整产业链，让产品从原料采购到研发、加工生产再到门店销售，实现无缝对接，提高效率，节省了大量成本，时间和资金，最大限度保障客户的利益。这一切都是源于使命——让品牌更强大，让伙伴更富有，让全球每个人享受高质平价的美味。

围绕这一使命，承担社会责任，我们有理由相信，会让郑州两岸企业越走越强大。

经典理论三：假如你的企业不幸消亡，社会是否会因此若有所思？《基业长青》是美国管理学家詹姆斯·柯林斯、杰里·波拉斯提出的一个经典好问题。

让我们从心里问一句：如果小红书没了，大家会不会若有所失？答案是一定的，没有小红书的日子，我可能再也不能给家人做出花样翻新的菜肴了；没有小红书的日子，我再也不能跟运动达人一起挥洒汗水；没有小红书，我买电子产品不知道什么产品性价比更适合我了等等。美好生活不能没有小红书。

因为小红书为社会解决问题，创造了价值，企业如此，人也如此。

这个世界上赚钱本来就没有什么捷径可言，只有无知的人才会深信不疑。

你能为社会解决什么问题？就是你的战略原点；你能为社会解决什么问题？就是你的经营使命；

你能为社会解决什么问题？就是你的社会责任；你能为社会解决什么问题？就是你的价值所在。

彩蛋——

小红书的使命——让全世界的好生活触手可及

巴奴的使命：让毛肚火锅代表中国文化走向全球

海底捞的使命：通过精心挑选的产品和创新的服务，创造欢乐火锅时光，向世界各国美食爱好者传递健康火锅饮食文化

一点点的使命：推广茶文化，让大家都能随手品尝香醇好茶

阿里巴巴的使命：让天下没有难做的生意

郑州两岸的使命：让品牌更强大，让伙伴更富有，让全球每个人享受高质平价的美味

让我们记住这些企业的伟大使命，让中国企业走向世界，愿这些企业基业长青。