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《瞬变》:告诉你,让改变轻松起来的办法(续2)

《瞬变》:告诉你,让改变轻松起来的办法(续2)

作者: 小夭读书 | 来源:发表于2019-07-03 10:36 被阅读28次

    03 激励心中那只大象,它才会跑得更快。

    任何人都是需要激励的,懒惰的大象如果能找到它的激励点,改变就可以接踵而来。

    首先,我们可以尝试先进行小幅度的改变,让改变小得可以轻松取胜的程度。

    当扫除了心中的障碍后,将认同感和持之以恒的成长心态结合到一起,不仅可以自己成长,还能影响到他人,形成良心循环。

    如果你是一位职场精英,你迫切想要发起关于某项工作的改变。于是,你制作了精美的报告,在报告片里放入了大量的图表和数据,并绞尽脑汁思考了与几位领导的对话。

    报告演示完毕了,会议室里的每位听众都理解了你的意思,甚至还表示赞同。

    但是,散会后,你的想法在公司并没有得到落实和推进。 这是怎么回事呢?

    美国一家大型制造企业的高管也经历过上述这样的遭遇——这家公司内部存在严重的浪费现象,这位高管向董事会提过很多次,但上级都没有重视这个问题。于是,这位高管想到了一个方法。

    他收集了全公司424种不同类型的白手套,并在这些手套上写了采购的时候花了多少钱,等到公司高管开会时,把这些手套堆在会议室的桌子上。高管们看到了公司竟然采购了这么多不同类型不同价格的手套,立刻就对浪费这件事情感同身受了。

    大多数时候,我们用报告也好用数据也罢,打动的是骑象人,却没有打动大象。

    所以,同事只知道点头称赞,却不会行动。要想让他们行动,就得打动大象。

    以读书为例,一本书至少20万字,很多人看到厚厚的一本书就心生恐惧,哪有耐心看得完呢。

    这时候可以通过“设定小胜利”的方式告诉自己“完成1个章节的内容就出去吃点水果”等诸如此类的小奖励,慢慢地就会完成了一本又一本书的阅读了。

    其次,当自己被激励的同时,你的成长或许还会影响到他人。

    以人性化服务著称的火锅店“海底捞”,就是一家将激励政策用得非常到位的企业,据说海底捞把最重要的授权都给予了基层的服务员,免菜、加菜或是打折优惠,服务员都可以直接面对客户。

    火锅店的员工主体都是农民工,他们是最渴望公平的群体,海底捞追求公平的举措恰好地打中了他们的精神诉求,这也是让大象从内心接受改变。

    因此,他们才可以把个性化的服务做到极致,而由此影响到每一个享受过优质服务体验的客人,让良好的口碑迅速流传。

    04 为自己找到改变的路径,生活原来可以如此轻松。

    行为在个人层面和团体层面都是具有影响力的,学会借力使力,培养认同感,最终达到改变目的。

    曾经有个著名的实验,一群学生被分成了A和B两组。老师告诉A组的学生:你们已经迟到了,几分钟之前老师已经在会场等你们了,请你们快点赶到会场;老师告诉B组的学生:你们还有很多时间,但最好马上出发。

    这两组学生到会场的路上,都遇到了一个倒地咳嗽不止需要帮助的陌生人。这时,这两组学生面临同一个问题:要不要帮助这位危难的陌生人。

    结果,A组中高达90%的人没有停下脚步。而B组,几乎都选择了停下脚步伸出援手。

    我们可能会认为,A组学生没有良心,B组学生有良心。

    我们忽视了,他们有没有良心其实是受时间观影响的。 这些都是情境——情境影响着我们的行为。

    那么你也可以像这样通过设定特定的环境,营造出改变的路径。

    除此之外,习惯的养成也是格外重要的。

    好朋友在公司因为做事出错总是被上司责备,她觉得自已很没用,情绪一直非常沮丧,在家人的鼓励下,她决心改变,并开始写日记。

    刚开始,她先记录下这一天值得感谢、开心、完成了的事情,并坚持每天早上朗读能够让人变得积极的座右铭,闷闷不乐时在笔记本上用激励的语言给自已打气。

    这就是将焦点放在可以改变的事情上,就像一流的运动选手通常会说会竭尽全力,而不是说我要拿第一。

    因为结果是无法掌控的,而要集中贯彻在行动和努力上。

    她利用洗澡后的15分钟时间记录不开心的事,喝杯香茶放松之后客观地思考解决办法,而去思考解决问题的时候,也就是自已开始转向积极的时候。

    如果坚持一件事情很困难,那么也不妨约上同伴和更多人加入其中,就像很多的打卡社群一样,让你的行为具有传染力,设法号召大多数人,改变就会愈加明显。

    要想做出改变,就不要聚焦于问题,而应该聚焦于亮点,因为亮点是清晰的方向。

    要让大象配合我们,就得激励大象,让大象有行动的动力。

    环境营造好了,即使不考虑骑象人和大象,改变也会更容易发生。

    总之,我们要相信,伟大的改变并不是遥不可及!

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