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绩效 学习笔记

绩效 学习笔记

作者: 泉水娟涓 | 来源:发表于2019-12-07 23:17 被阅读0次

百见hr学习笔记

感觉这12类人员,真的概括得很全面、恰当。不光是绩效,我们在工作当中推行任何一个项目,都有可能碰到这12类人。

同时,我平常工作中总是不去揣测人,自己做好自己的事。其实,更成熟的标志是,在做任何事情的时候,应该盘点一下,哪些人是支持你的,哪些人是反对的,哪些人是保持中立的。这样做不是说要玩心机,而是,任何事情都是人做的,离开人,再好的项目都无法推行。那么在做事之前,盘点一下周边的人属于哪一类,也是对自我资源的一个盘点吧。

接下来的分类全是翁春春老师的分类,我来借花献福。也是再给自己做一次回顾和理解。

绩效推行过程当中,存在三大类人员,分别是对抗型,中立型和支持型。

对抗性的四类人员,依次是:

1,公然破坏者

这类人员是刺头,在公共场合公开与你对抗。我们可以采取的措施有:

高层施压,或者借基层之势,全员施压;

减少破坏,不要项目进度暴露在他们面前。

2,暗中捣鬼者

这类人员就是的破坏程度不亚于公然破坏者。我们可以做的是,适时反击,屏蔽破坏。

3,势死不从者

这类人就是不肯配合你,但是损害范围较前两者范围不大。我们可做的是,前期屏蔽,后期隔离。

4,冷嘲热讽者

这类人一般没有实质性动作,就是嘴巴上总是拆台。

我们可做的是,前期屏蔽,后期反击。

对于对抗性人员,我们要把握的是,控制好情绪,冷静分析对方反抗的点,坚持选择,关键的时候做好防守反击,让对方无话可说。

第二类人员是中立型人员,可能在企业中存在70%以上。

1,阳奉阴违者

表面上答应,就是不作为。最大的特点的,瞒和拖。造成的最大的损害是,让高层误以为他在支持你。

我们要做的:

查清实情,用5w2h的方法澄清事实,让别人知道你做事是有章法的,不敢随便糊弄你。

表面和谐

适当表扬

2,曲高和寡者

这类人有高高在上的优越感,看不起你做的东西

我们应对他时,

敬而远之,不要与他争高下

无为而治

结果为王

3,袖手旁观者

就是吃瓜群众,等着看笑话的

做法:前期忽略,后期施压

4,随风观望者

墙头草,关注自身利益

做法:前期稳住,后期收编

对于中立型人员要把握好的原则是,按兵不动,稳住大局,趁势收编。

第三种是,支持型的,那么也可以分为四类,支持程度由低到高依次是:

1,半推半就(推一下动一下)

给予压力

激将法

表扬

2,呐喊助威者

这类人,嘴上说,到没有实际行动

做法:给予动力;解决顾虑

3,暗中相助者

可能是害怕枪打出头鸟,也有可能就是不喜欢高调

做法:找到他们的顾虑点,并为他们扫清障碍,保护他们隐私

4,全力支持者

做法自然是,全力扶持;大肆表扬。

对于支持行的人,要把握好的原则是,扫清障碍,争取利益,实现共赢。

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