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绩效面谈学习笔记

绩效面谈学习笔记

作者: 发光的萤火虫ZSH | 来源:发表于2020-10-07 22:36 被阅读0次

    绩效面谈的目的是什么?

    是为自己的绩效,不是为了下属,因为下属的绩效反映你的绩效水平。

    绩效谈话的作用是什么?

    作为领导对团队绩效水平、工作方式进行干预的重要时刻。

    绩效面谈的方法是什么?

    绩效面谈=透明化+换框架

    绩效面谈需要完成的任务是什么?

    第一,给下属充分展示透明化的决心和态度

    第二,给下属换一个更大的视野框架

    透明化的面谈技巧有哪些?

    1.事前沟通

    (1)掌控感。

    (2)能让对方有准备度。

    2.利用环境

    环境就是不说话的沟通,有哪些小技巧呢?

    (1)谈话场所不要在办公室,可以找咖啡馆。

    (2)交谈时的二者的座位,不要面对面或者肩并肩,可以成90度。

    3.开场白

    直接不拐弯

    4.透明化的反馈技巧

    打分小技巧,分数中有小数点,激活对方的大脑,打开沟通界面。

    换框架的技巧有哪些?

    (1)把员工从日常工作里拔出来,换一个视野更大的框架。

    (2)让对方总结

    员工可能总结的思路:公司是一盘大棋、领导水平高、我的机会多。

    最后,该如何结尾?

    把绩效面谈的情况写成邮件,抄送给人力资源。

    绩效管理之难,从一个面谈细节就可以体现出来。虽然没有进行过绩效面谈,可以先学会了作为储备知识。

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