了解你的情商项目
尼采说:“更高级的哲人独处着,这并不是因为他想孤独,而是因为在他的周围找不到他的同类。”刚开始的时候我非常的认同,可是后来我才发现还有另外一种可能是:“更高的哲人独处着,并不是因为在他身边找不到同类,而可能是他情商比较低……
我自认觉得我是一个情商非常低的人,在我微信通讯录里面有一千多人,除了有事说事,基本没什么闲聊的人,以前我以为我是像尼采一样的“高人”,周围找不到我的同类了,这样的偏见源于我对精神的追求和境界的追求。不论是从柏拉图的“理型理论”到马克思的唯物辩证主义,还是老子的“道法自然”到佛家的“四大皆空”,我都觉得我是尼采笔下的“高人”
所以我当以这样的认知和思想与朋友相处、和客户相处、和女朋友相处的时候……我发现我不是什么“高人”纯粹是没情商,因为他们并不会去关注自己和别人的情绪。
和大多数人相处别人累我也累。
前段时间在通安做了个项目,这个项目大概签的合同是四百多万,款到发货的。但是发现发到一百多万的时候客户没钱了,按照公司的意思,款到发货是不能在发了。
于是我就去找客户要钱,因为他们进度款没下来资金比较紧张,他们老板就跟我说能不能帮帮忙,先垫一点等到进度款下来一起给掉。因为客户项目一旦运作起来,资金压力是非常大的。他们也非常的愤怒,按常理理解三四百万的货款都给你做了,帮这点小忙应该没什么问题。一般来讲同行也会帮点垫支。我当时也很生气,按合同来,我也要跟公司交代,毕竟还有一百多万的货款要付,总不能说垫就垫吧。大不了直接走法律程序。
但是作为做业务的人来讲,心理在不高兴也不能随便发火,因为一旦走到大家都不愉快的地步,那么就会有更大的问题。后来经过多方协商,最后公司给垫付了一百多万万。
等进度款下来的时候,不仅把款项全部结清,而且连二期的定金都给付了。
后来我跟客户老板聊天,他跟我说不是我们东西比别人好多少,也不是因为我们价格比别人低,而是我们能够充分理解他们,并给与了一定的支持。
其实想想,如果客户遇到困难的时候,客户没有按合同履行的时候我真的也很火,但那个时候如果发火可能这个项目会有更大的问题。有时候人与人之间的合作更多的是关注别人的情绪和多为别人着想。客户选择了我,我就有义务让客户高兴。
其实人与人也一样,能够成为一家人,成为朋友成为同事……每个人都有义务处理好自己的情绪,让别人和你沟通合作变得舒服。
其实我一直在想,像我这样理性的人如何才能提高自己的情商,表达高情商的方法或许万千,不管我们是现在强大的一方或者是对的一方,但是最终高情商的目标只有一个:管理好自己的情绪,识别别人的情绪,让大家都处于融洽愉快的环境之中,让大家都幸福与快乐。
当你的心改变了,世界就会改变。
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