和谐的社会需要“换位思考”

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      心理学上有一个名词，叫共情力，是指一个人能够感同身受别人的情绪和情感的能力。

      在我看来，所谓的共情力，实质就是“换位思考”的能力。就是站在对方的视角、身份、层位，看问题想问题进而寻求解决问题的办法的能力，就是要有代入感，理解对方言行举止背后蕴含的情绪情感。一个人的包容、温和、宽厚、大度等传统美德，都是在“共情力”中养成。在一定程度上，人们常讲并推崇的高情商，共情力是重要支撑。

      然而，非常遗憾的是，这世上太缺“换位思考”，也就是说真正有“共情力〞的人并不多。大多数人在遇到人和事时，鲜有例外都是站在自身的角度去看，去想，去寻求解决的办法，每个人都只考虑自己的感受和情感渲泻，甚而生出“天下人均有负于我”“没有人理解我”“我乍这么背运”等等负面的情绪，很多的小事情、小麻烦、小情绪，就会逐渐在抱怨愤懑中滑向纷争、对抗、冲突，有的就演变至不可调和，最后酿成人们不愿看到的苦果。社会的暴戾气往往就在这不可调和中滋长，矛盾爆发也就容易成为防不胜防的事件。

      社会各种关系的和谐，需要培养人们的共情力，涵养人们“换位思考”的素养，这是非常重要的一件事，应当引起全社会的关注。专业人士要多呼吁，多传授相关知识，推动人们逐步形成换位思考的习惯。各类媒体要多宣传，多引导，多典型示范，促进人们提高换位思考的自觉。相关制度法规，要从法律的层面规范人们的行为，防止过度自我的言行举止。多方推动多维发力多向聚合，使“换位思考”成为人们说话办事、解决矛盾纠纷的思维起点。

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