企业在初创期间,面对的首要问题是如何活下去,如何能够在丛林中生存下去,这是重中之重,也是当务之急。这时候不管是领导者还是普通员工,这里要将那些来了没多久就走了的暂时忽略(到此一游还是昙花一现,都是匆匆过客,对企业的发展基本没有太多的影响)。
每个人在面对生死存亡的时候,特别是刚开始无论什么原因聚在一起的一些人,更加是想的简单、直接,很容易团结在一起,大家一定会心往一起想、劲往一起使,真正的把企业当成自己的事情,充分发挥主人翁的精神。
这时候上下之间的沟通也是十分顺畅和高效的,决策快速、高效,试错成本相对低廉,正所谓船小好调头,除了调头之外,因为船小,有一两位技术相对好一些的船长和水手即可,对战略的要求也是比较低的,更多的是战术执行能力好就可以了。
这一时期,企业的面貌必定也是那种积极向上、奋勇争先的,从业者(这个称呼好一些,领导和员工之间的差异较少,平常也几乎看不出来)对薪酬待遇的关注都在其次,看的很轻,基本都是够吃够喝即可,内部的各种规定也相对松散,大家都是自觉维护和遵守的。
随着企业的发展,上下之间的“阶层”一定是第一个开始显现出来的问题,部门之间的壁垒开始树立了起来,开始有了小九九和所谓的既得利益,这时候,迫于压力和管理需要,就需要在流程和制度上开始下功夫了,“从人管人向制度管人”进行转变,发展到这里,因为外在的规模和利润增长超过了内部的掣肘等增加的成本,这时候企业还是在向前发展的。这一阶段,如果有一位真正的企业家、战略家来把舵,加之一批中坚力量来贯穿,小舟变大船,驰骋在大海上,是完全没有任何问题的,不过距离顶峰也就不远了。
在站上顶峰之后,随后是平稳发展,亦或是开始走下坡路,要依据的是企业战略家的决策及中坚力量的执行,如坐在既有成绩簿上睡大觉、想着安稳两天,很容易出现问题,也就是企业内部的矛盾会发生变化,应对机制还没有相东,小问题逐步被拖成大问题,给企业带来致命的危害。
那么,什么时候是企业开始走下坡路的一个标志呢?
当企业的隐形成本越来越大的时候,也就是企业暗藏危机的时刻,那些隐形成本呢?第一、等级之间差异化过于明显,架子和摆谱在公司内部普遍存在;部门和职员之间沟通成本变大,一个事情三番五次沟通后还是议而不决;管理机构和人员看似越来越庞大,而权利却又高度集中化;管理制度(含企业文化等)越来越完善,事无巨细的都涉及到,而违规现象遏制不住;上下级貌合神离,相互之间信任几乎跌至冰点;员工离职率居高不下,不仅仅新进员工过不了职场前三年,很多老员工或者之前所谓的骨干力量也有了离开动向并付诸行动……还有很多很多,这些不正常的现象,几乎没人敢说出来。
明非亡于崇祯,而亡于万历十五年,其实企业亦然吧。
胡说八道而已,当不得真的。
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