天色渐黑,当时已没有任何航班,人越来越少。出了机场便是荒凉一片,根本看不到任何像样的建筑。我按被告知的方向一直走到毫无人迹的地方也没有看到任何类似宾馆的建筑。心中害怕,便折回机场。同时电话老同学,问询怎么办好?Carol 这才与航空公司沟通,后告知我航空公司愿意支付我当晚的食宿及交通费,但她让我先行垫付。机票是她买的,系统操作订酒店的费用,航空公司可以直接通过系统打钱给她,为何还要绕圈子让我先垫付?我想起机场工作人员曾说: 机场酒店不一定有房间了。我当时还根本不知道酒店在哪里,等我找到可能真的就没有房间了。于是我央求Carol先帮我订酒店,确保我找到酒店后,有地方过夜。她这才帮我订了机场酒店,但我打车(唯一的一部出租车了)去机场酒店,来回车费及小费AU$20,我自付。旅行社让我把Taxi的发票拍照发给她,她在系统里提交,航空公司返钱给她。我垫付的钱自然是肉包子打狗,收不回来了。当晚的饭,我并没有吃,在身心疲惫中入睡。
第二天总算安全回到悉尼,我谢天谢地。
乌鲁鲁之行
• 从塔斯马尼亚回到悉尼的第二天,我便又开始了3 天 2 晚的乌鲁鲁之行。因为已无法取消,我只能硬着头皮再次出发。
- 服务差!
• 同样,从10月31定下行程到11月11日,整整12天过去了,我一直都没有收到乌鲁鲁方面的任何信息,直到我第二天一大早赶飞机前,才看到头天晚上10点左右发给我的信息,当时我已入睡。乌鲁鲁位于澳大利亚中部的沙漠平原,类似中国的戈壁滩。
• 乌鲁鲁机场到住宿地(各类酒店集中在这一个地方),只有5-6公里,几分钟之内的车程,有免费大巴接送。而旅行社并不告知,收了我不菲的接送费。 -
高额收费,低质安排!
旅行社给我的信息明明写的是 Outback hotel,可当我到达乌鲁鲁 check in 后,才发现这是一个四人间狭小的房间,除了两个上下床,一个垃圾桶,一无所有。手机充电都没有插头!
淋浴房和卫生间都在几十米外的地方。后才知这是Outlook Lodge(客栈)而不是旅行社所写的Outlook Hotel(酒店)。
(图1:吉祥旅行社给的资料)
(图2:乌鲁鲁当地旅行社给的信息)
(图3:我入住的小屋外景)
(图4:小屋内我的铺位)
住宿再次被降级,更令我气愤的是我入住后没多久,进来一个男客!这居然是男女混住的客栈!可旅行社根本没有给我任何告知和说明!
当时我没有再与吉祥旅行社沟通,因为每次沟通,对方的态度总让我生气。我不想一次次让心情不愉快。于是我置危险于度外,再次选择接受现实。
(图5:同屋陌生男的铺位)
我与这位从墨尔本来的比利时男士交谈中才得知,他付的床位费不过AU2100,约合人民币1万左右,大吃一惊,说:you have paid a lot more. (太贵了。)当我问他男女混住是怎么回事,他说,女性有优先选择权的。可旅行社没有给我任何告知!
我一个女性游客,在不知情下被安排住进男女混住的房间,在这狭小的空间,与一个陌生男子,住了两晚,时刻担心着所携带的钱财安全。
我旅游费的钱是付给Carol Sit吉祥旅行社的,她如此不负责任的行为,必须曝光!
谨记住这家澳大利亚悉尼不良华人旅行社!
网友评论