有一个广为流传的时间管理模型,把事务分成四个象限:重要而紧急、重要不紧急、不重要但紧急、不重要不紧急。
这个我最早看到是在《高效能人士的7个习惯》里面,他其实是通过两个维度(重要、紧急)来找到对自己重要且紧急的事情,那么我们只要专注于这些事情上就可以了,免得天天都在做一些自己喜欢舒服,但其实并不重要的事情。
后来在公司里,做项目管理的时候,有人在每一条任务的后面,都会标上这个(当然用P0~P3来标记),但我在实际使用的过程当中发现,这并不好用,这个用在个人身上,帮助个人分辨自己重要紧急的事情是好的,但是一旦用在任务管理上就有很多的问题。
第一就是太复杂了,于是用标记来标识,但是用的人都要转个弯去想P0是指什么,我之前用的重要等级就很好理解,数字越高重要性也就越大,看到就是知道,不需要去想,其实最有效的方法就标记“优先级”,分成“高、中、低”即可,可以直接引导员工的行动,太复杂的标记就没法快速直接的引导行为,效率太低。
第二就是当人们看到某个人物是“重要不紧急”或者是“不重要紧急/不紧急”的时候,那么基本就会无视,为什么?因为首先你的标记太过于复杂,一旦识别出来,就要立马指向人的行动,而人性就是会做“分别”,你看员工会怎么想,你都标记了是“不重要”或是“不紧急”的,那我当然就是不做了,其实在日常实践当中就是这样,这样的任务最后的结局就是被忘掉。
我觉得在日常的管理当中,识别人性很重要,比如在这个事情上,我们一旦把一件事定义为“重要不紧急”,最后就几乎必然拖延到紧急才去干,那么这个定义和标记其实就没有任何意义,最后的结果也就是大家只做“重要且紧急”的事情,事实上,任务表上,也只需要存在重要紧急的任务,因为别的任务大家都会拖延到紧急才去做。
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